to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabının Kapı Lastiği Hızla Aşınarak Soğutmayı Bozuyor
Bosch marka buzdolabını 17.07.2023 tarihinde İstanbul Çatalca’daki Bosch bayisinden yaklaşık 75 bin tl bandında bir fiyatla satın aldım. Ancak buzdolabının kapı lastikleri çok kısa sürede özelliğini kaybetti ve şu anda dolap yeterince soğutmuyor.
Kapaklar tam kapanmadığı için hem enerji kaybı yaşıyorum hem de gıdalarım risk altında kalıyor. Üst kısmın kapağını açarken alttaki dondurucu kapağı da açılıyor, bu kez üstü kapatınca bu sefer alt dondurucu kapısı aralık kalıyor. Üç yıllık bir cihazda bu şekilde kapak ve lastik problemi yaşamak, özellikle de bu fiyat seviyesindeki bir marka için kabul edilebilir değil. Eski Arçelik buzdolabımı 16 yıl kullandım, kapı lastiklerinde bu tür bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Yetkili servise başvuruda bulundum, yarın inceleme için geleceklerini ilettiler. Bu kadar kısa sürede kapı lastiklerinin işlevini yitirdiği bu buzdolabım için, mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa kapı lastiklerinin ve ilgili parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
