Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Kusurlu Bosch Unlimited Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi

Kronik Kusurlu Bosch Unlimited Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi
Kronik Kusurlu Bosch Unlimited Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi
Kronik Kusurlu Bosch Unlimited Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi
Kronik Kusurlu Bosch Unlimited Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi
profile
Murat
07 Ocak 15:25
992

Bosch Unlimited 7 Şarjlı Dikey Süpürgeyi 04.09.2023 tarihinde MediaMarkt’tan satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra ürünle ilgili pek çok sorun yaşamaya başladım. Öncelikle ana borusunda boşluk oluştu, bunun yanında ışıklı süpürme başlığı iki kez arızalandı ve her iki seferinde de yetkili servis tarafından kusurlu ürün olduğu tespit edilerek başlık orijinaliyle değiştirildi. Şu anda ise ışıklı süpürme başlığı üçüncü kez arıza verdi. Buna ek olarak toz emme haznesindeki dil yerinden boşa çıkıyor ve çekilen tozlar olduğu gibi geri dökülüyor.

Tüm bu tekrar eden arızalar nedeniyle ürünün kronik kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ancak yetkili servise başvurduğumda, garantinin bir ay önce bittiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları ve onarım için yaklaşık 9.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Aynı parça ve benzer sorunların daha önce garanti kapsamında iki kez “kusurlu ürün” olarak değiştirilmiş olmasına rağmen, üçüncü arızada benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ilk günden bu yana sorunlu olması ve arızaların tekrarlaması nedeniyle, gerekli tüm kusurların yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarılmasını ya da ayıplı ürün satılmış olması sebebiyle süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun, daha fazla mağduriyet yaşamadan, müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde çözülmesini rica ederim.

kronik-kusurlu-bosch-unlimited-supurge-icin-ucretsiz-onarim-ya-da-degisim-talebi-3.pdf
Murat
Murat
09 Ocak 10:08

Şikayetimle ilgili yetkili firma Bosch tarafından 08.01.2026 tarihinde arandım, Kurumsal kimliğiyle tanıdığımız Bosch firması bana 9600 TL lik servis ücretini 6500 TL olarak yapalım deyip adeta pazarlığa tutuştu, amacım sıfır yedek parça almak veya yeniden sıfır süpürge almak değil tek beklentim hataların servis tarafından onarılması tamir edilmesidir. Sorunum çözülmemiştir.

14 Nisan 16:23 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Dikey Süpürgede Tekrarlayan Başlık Arızası Mağduriyeti

profile
Aysel
04 Ekim 2025 18:41
3.425
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürge Batarya Ve Çekim Gücü Sorunları

profile
Özkan
06 Ocak 08:41
2.100

Bosch Unlimited 7 Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Aslı
29 Kasım 2025 14:30
3.661

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri