to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka BCRC2W/01 model robot süpürgemin bataryası bir süredir performans olarak zayıflamıştı, bununla ilgili daha ö...nce servis çağırdığımda bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitmişlerdi. Asıl büyük problem ise yaklaşık bir hafta önce başladı. Cihaz çalışırken motordan çok yükse
Samsun AVM Media Markt mağazasından 24.06.2026 tarihinde Bosch BCRC2W/01 model robot süpürgeyi, Media Markt’ın sunduğu +...3 yıllık ek garantiyle birlikte satın aldım. Ürünü alalı 40 gün bile olmadan motor kısmından, içinde bir şey sıkışmış gibi anormal sesler gelmeye başladı ve temmuz ayının sonuna do
Bosch Spots model robot süpürgeyi yaklaşık 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Kurulumu yaptığım ilk günden beri robot istas...yonu bulamıyor ve paspas pedleri çalışmıyor. Cihazı neredeyse hiç verimli kullanamadan sorunlarla uğraşıyorum. Yaklaşık 1 aydır yetkili servis ürünü kontrol ediyor, arızayı gördük
Şubat ayında aldığım Bosch BCRDW3BX01 model robot süpürgeden ilk günden beri hiç verim alamıyorum. Cihaz evin haritasını... doğru çıkaramıyor, istasyonu sık sık bulamıyor ve seçtiğim odaları temizlerken yarıda bırakıp kendiliğinden başka odalara geçiyor. Bu nedenle ev temizliği sürekli eksik kalıyor ve
Mart ayında satın aldığım Bosch marka robot süpürgeden aldığım günden beri haritalama sorunu yaşıyorum. Evi defalarca ke...z sıfırdan haritalamama rağmen cihaz sürekli hata veriyor, haritayı kaybediyor ve düzgün çalışmıyor. Ürünü normal şekilde kullanmak istiyorum ama her kullanım denememde aynı proble
Yaklaşık bir ay önce Kayseri’deki Media Markt mağazasından Bosch Spot model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurup kulla...nmaya başladığımız ilk günden itibaren istasyonunu bulamama ve temizlik performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Robot, temizlik sırasında tüm odaları dolaşmasına ra
Bosch marka bir robot süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Sakarya Adapazarı’nda Y**** Y*****’dan satın aldım. Aldığım günd...en beri cihazdan hiç memnun değilim. Ürünün üzerinde mop varken kendi bulunduğu odadan dışarı çıkmıyor ve odadan odaya geçemiyor. Ayrıca mop takılıyken çalışırken aşırı derecede ra
17.08.2026 tarihinde Bursa Akpınar Bosch Troya mağazasından 37.000 TL ödeyerek Bosch Spotless Advanced+ (BCRD2W) model r...obot süpürge aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, mop aparatı takılıyken halıların üzerinden geçerek diğer odalara geçip yer silme işlemini yapabildiğini, yani halıların varlığ
20.08.2026 tarihinde Bosch yıldızlar Gölcük bayisinden satın aldığım robot süpürgeyi yalnızca birkaç gün kullanabildim. ...İlk şarjı bittikten sonra cihaz şarj istasyonuna tam oturmadığı için kendini şarj etmiyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra bu sorun ortaya çıktı.
"Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle daha önce şikayette bulunmuştum. Bosch müşteri hizmetleri konuyla ilgilenerek ürünümü değiştirdi. Sorunumun çözülmesinden ve gösterdikleri ilgiden memnun kaldım. Başta yaşanan problem nedeniyle üzülmüş olsam da, Bosch’un müşterisinin arkasında durarak mağduriyetimi gidermesi benim için önemliydi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. 🙏"
Bosch marka robot süpürgeme arıza yaptığı için Ağustos ayının başında Bağcılar’daki Bosch yetkili servisine teslim ettim.... Ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle yenisi ile değişim yapılacağı bilgisi verildi ve değişim onayım alındı. Ardından yeni cihazın sevk işleminin yapıldığına dair tarafıma bilg
Bosch bayisinden garantili olarak satın aldığım BCRC1W/1 model robot süpürgeyi 01.01.2026 tarihinde yaklaşık 25.000 TL ö...deyerek aldım. Aldığımdan beri, yani yaklaşık 9 aydır cihazda haritalama sorunu yaşıyorum. Sürekli aynı problemi veriyor, bölgeleri bulamıyor, belli alanları tanımlamıyor, temizled
Mart 2026 tarihinde satın aldığım Bosch marka robot süpürgeyi, haritalama hataları, sık sık takılma ve durma gibi proble...mler olmasına rağmen bugüne kadar kullanmaya devam ettim. Ancak temmuz ayında gelen son güncellemeden bu yana cihaz hiçbir şekilde ev internetine bağlanmıyor. Yaşadığım sorun üzer
Bosch marka robot süpürgemi 14 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Cihaz henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen son ...birkaç ay içinde üç kez yazılım güncelleme hatası verdi ve şu an manuel olarak dahi çalışmıyor, telefon üzerinden de cihazı göremiyorum. Bu sorunlar yaşandığında defalarca Bosch m
Nisan 2026’da Bosch BCRC2W robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle engelli çocuğum olduğundan eşimin iş yükünü hafifl...etmek için tercih etmiştik. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra arızalandı ve yetkili servis robotun wi-fi kartını değiştirdi. Kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadık ve
23.04.2026 tarihinde Bosch marka Bcrdwx model bir robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 04....06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki servis geldi ancak arızayı gideremedi, cihazın video ve fotoğraflarını çekip inceleme için götürdü ve o günden beri herhangi bir çözüm sun
"Genel merkezin göstermiş olduğu ilgi, alaka ve sorun çözümü konusunda yardımları için teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Bosch BCRD2W Robot Va...cuum Spotless model robot süpürgeyi satın aldım. Bosch servisi garanti başl
"Başta benimle ilgilenen irem hanım ve Bosch yetkililerine ve ercanlar Bosch bayi olmak üzere mağduriyetimi gidermek için yanımda oldukları için çok teşekkür ediyorum. Süpürgemin değişimi sağlandı."
Bosch markasının en son model Max Cam robot süpürgesini, markaya duyduğum g...üven nedeniyle satın aldım ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden iti
Yaklaşık iki aydır Antakya Bosch Yeni Sanayi mağazasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bulaşık makinemiz üç kez, robot... süpürgemiz de üç kez yanlış ürün olarak adrese teslim edildi. Buna rağmen mağaza tarafından ne bir özür dilendi ne de yaşanan hata için bir açıklama yapıldı. Daha da kötüsü, sonr
Bosch bcrd2w robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım. 16 Haziran civarında... gelen yazılım güncellemesinden sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başla
Bosch marka BCRDW3B model robot süpürgem için bugün Ankara Yenimahalle’de servis randevusu aldım. Randevu oluşturulurken... 12.00–14.00 saatleri arasında adrese gelineceği söylendi ancak saat 14.30 olduğunda ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Bunun üzerine 444 6 333 numara
13.12.2025 tarihinde Bosch BCRD2Q Robot Vacuum Spotless model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazı 15.05.2026 tarihine ka...dar sorunsuz şekilde kullandım, tüm odaları geziyor, halıların üzerine rahatlıkla çıkıp temizliyordu. Ancak bu tarihten sonra robot süpürge halılara çıkmamaya başladı ve yaptığı te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
