Bosch müşteri

Bosch Seri 6 buzdolabımın LED aydınlatma ışığı bugün aniden söndü. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamadım ve buzdolabımın garanti süresi de maalesef sona erdi. Henüz herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir müdahalede de bulunmadım. Buzdolabımın Sivas’t...

Bosch Dynamicaqua dikey süpürge ve mop ürününü N11 üzerinden satın aldım. Ürünün mop başlığı bir haftadır sürekli olarak su akıtmıyor. Ürün garanti kapsamında ve sipariş numaram 209745553932’dir. Sorun her kullanımda devam ediyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servise başvurmadım. ...

Bosch KGN55VIF1N model buzdolabımın üst soğutucu kısmı yaklaşık 4 gündür soğutmuyor ve içi oda sıcaklığına ulaştı. 30 Eylül'de Bosch müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve 1 Ekim için servis kaydı oluşturuldu. 1 Ekim’de gelen servis, fanın bozuk olduğunu tespit etti ve fabrikadan parça...

26.09.2025 tarihinde Ankamall Bosch mağazasından Pop6C90100 60 cm antrasit ocak modülü gri ve HBF537EGOT antrasit fırın satın aldım. Satış formu numaram: 080495. Ürünlerin 2 Ekim’de teslim edilip 3 Ekim’de kurulumu yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmedi. Firma, teslimat...

09.08.2022 tarihinde Mersin Mezitli Bosch bayisinden KDN76HID1N model buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi yaklaşık bir ay önce sona erdi. Son 3-4 aydır buzdolabımın üst kapağında dalgalanma oluştu, alt kapağında ise yeni fark ettiğim paslanmalar meydana geldi. Oysa bu ürün inox (paslanmaz çelik)...

20/09/2025 tarihinde İzmir/Çiğli’deki Hilltown AVM Bosch bayisinden SMS4IMI62T/37 model bulaşık makinesi satın aldım. Cihaz teslim edildiğinde, üst tuş kısmının sağdan sola doğru içe doğru yamuk olduğunu fark ettim ve bu durumu kurulum için gelen servise gösterdim. Servis ekibi sorunu görüntüleyip f...

Bosch Manavgat Beyaz Eşya Yetkili Servisi’nden aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Dün sabah Sarılar Mahallesi 1086_3 Sokak No:8 Daire:3 adresimde DWK63PJ60T model davlumbazın montajı sırasında, servis ekibi duvardaki fayansları yere düşürdü ve duvarın sağlam olmadığını söyleyerek hiçbir ç...

Bosch Seri 6 dik süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığım ürünün başlığı daha önce garanti kapsamında değişmişti. Ancak aynı yerden tekrar kırıldı. Ürünün garantisi şu anda devam etmiyor fakat başlıkta aynı sorunun tekrarlaması nedeniyle memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce benzer ...

2 ay önce Bosch yetkili bayisinden P0P7C90120, HBF534EH3T ve DWK65AD60R model ankastre set satın aldım. Ocağı ilk kullandığımdan beri, üzerine dökülen yemek lekeleri hiçbir şekilde çıkmıyor. Piyasada satılan temizlik ürünleriyle denememe rağmen sonuç alamadım. Servis çağırdığımda ise bana yalnızca B...

+1

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce online mağazadan hediye olarak aldım. Ürünün silme aparatında, ilk günden beri sürekli olarak su verme problemi yaşıyorum; aparat alta su vermiyor ve bu nedenle silme işlevini kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde s...

Bosch KGN56XLEA model buzdolabımın rayları ve katları kırıldı. Ayrıca buzdolabının derece ayarı da normalde 18 dereceyken, son bir haftadır 16 derecede sabitlenmiş durumda. Sorunu yeni fark ettim ve buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi dolmuş durumda. Soğutmasında herhangi bir ...

Bosch WQG24100TR kurutma makinesi aldım. Makineyi mevcut çamaşır makinemin (Arçelik) üstüne koymak istedim. Ancak Bosch yetkili servisi, alttaki makine Bosch olmadığı için üst üste kurulum yapamayacaklarını ve ara aparatını da vermeyeceklerini söyledi. Diğer markalarda böyle bir kısıtlama olmamasına...

20 Eylül 2025 tarihinde, vazgeçtiğim uzatılmış garanti sözleşmesi için 2.868 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte Adana’daki Bosch teknik servisini üç kez aradım. İlk iki arayışımda, bankaya iade yapıldığı şekl...

20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch WGK264F0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma işleminden sonra kurulum için başvuruda bulundum ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İstanbul/Kağıthane adresinde beklemekteyim ve bu süreçte tam 8 kez müşteri hizmetle...

27.09.2025 tarihinde Bosch Seri 8 çamaşır makinemin kitlenmesi nedeniyle Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili servis o gün için müsait olmadığını, hafta içi ise sadece 08:00-17:00 saatleri arasında hizmet verebileceğini iletti. Ben de hafta içi bu saatlerde evde olamadığımı, ancak akşam 18:00’...

02/10/2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki Bosch yetkili servisini buzdolabım için çağırdım. Servis ekibi gelip herhangi bir parça değişimi veya onarım yapmadan yalnızca hizmet bedeli olarak 700 TL ücret aldı. Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında Bosch mü...

Bosch Unlimited Seri 7 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Ümraniye'deki yetkili Bosch bayisinden satın aldım. İlk aldığım dönemlerde arada küçük problemler oluyordu, ancak içini boşalttığımda genellikle düzeliyordu. Yaklaşık 6 aydır ise süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi; her kullanımda süp...

Bosch markalı çamaşır makinemizi yaklaşık 5-6 ay önce Eskişehir Eldem Ticaret'ten satın aldık ve ilk günden beri memnun değiliz. Makine, daha ilk kullanımdan itibaren kıyafetlerde gri ve siyah yağ lekesi gibi izler bırakmaya başladı. Özellikle beyaz çamaşırlarda boya lekesi gibi kalıcı izler oluşuyo...