to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinesini 09.08.2025 tarihinde satın aldık ancak yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Makineden çıkan çamaşırlar taş gibi sert oluyor, yıpranıyor. Aynı deterjan ve yumuşatıcıları yıllardır kullanıyoruz, eski makinemizi de 13 yıl sorunsuz kullandık, hiçbir zaman böyle bir problemle karşılaşmadık.
Şikayetimiz üzerine Bosch servisi iki kez evimize geldi. İlk geldiklerinde sensör arızalı denilerek sensör değişimi yapıldı. Ancak sorun devam edince tekrar servis çağırdık, bu kez herhangi bir sorun olmadığı, çamaşırların sert olmasının normal olduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede de makinede bir problem olmadığı, deterjan ve yumuşatıcıyı değiştirmemiz gerektiği ifade edildi. Oysa biz zaten piyasadaki en kaliteli deterjan ve yumuşatıcıları kullanıyoruz, buna rağmen sonuç aynı ve çamaşırlarımız zarar görüyor.
Yeni aldığımız bir makinede, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve buna rağmen “makinede sorun yok” denilmesi bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı. Bosch’tan talebim, bu çamaşır makinesinin değişim işleminin yapılarak, çamaşırları yıpratmayacak ve normal yıkama performansı sunacak bir ürünle değiştirilmesidir. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Bosch marka çamaşır makinem 5 Aralık’tan bu yana düzgün yıkama yapmıyor, çamaşırlar makineden deterjanlı ve köpüklü şekilde çıkıyor. Bir aydan fazladır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte deterjan kalıntılı kıyafetleri giymek zorunda kaldığım için alerji oldum, sağlığım ciddi şekilde etkilendi. Evim...
Mart 2023 tarihinde almış olduğumuz Bosch marka çamaşır makinesi, çamaşırları siyah lekeli çıkarıyor. Konuyla ilgili defalarca iletişime geçmemize, görsel paylaşmamıza ve gelen servise göstermemize rağmen ısrarla deterjan kaynaklı, yumuşatıcı kaynaklı, su kaynaklı vs. Olduğu şeklinde dönüş yapıldı. ...
Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık üç aydır kıyafetleri temiz yıkamıyor ve hiçbir şekilde yumuşatıcı kokusu olmuyor. Aynı deterjan ve yumuşatıcıları kullanmama rağmen, daha önce aldığım verimi kesinlikle alamıyorum ve makineden çıkan çamaşırlar beklediğim temizlikte olmuyor. Ürünün garanti süresi...
Bosch markasından satın aldığım çamaşır makinesi 2. yılını doldurmadan arızalandı. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda ön saç, rezistans, lastik ve deterjan kutusunun değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Üstelik servis, bu sorunun üretici hatası olduğunu ve kesinlikle kullanıcı kayn...
Mart 2025’te Bosch yetkili mağazasından WGB254AQTR model çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem düzgün yıkama yapmıyor, hem de aşırı sesli çalışıyor. Ayrıca çoğu zaman çamaşırlar ıslak çıkıyor ve deterjanı tam olarak almıyor. Bu sorunlar her y...
Yorumlar