to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Derin Dondurucu Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Sivas'ta bir bayiden almış olduğum Bosch marka derin dondurucum Alışveriş tarihinden itibaren 1 ay geçmiş ve teslim edilmemişti. Bayiye gittiğimde bana mevcut siparişlerinin Bosch tarafından gönderilmediği söylendi. Bunun üzerine firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu bildirdim. Kendileri bana ürünün kendileri kendileri ile sorundan kaynaklandığını ve en kısa sürede çözüleceğini bildirmelerine rağmen 10 gündür telefonla aranmam dışında hiçbir adım atılmadı. Böyle basit bir konuda bile çözüm üretemeyen Bosch genel merkezinin daha sıkıntılı servislerle alakalı durumlarda hiçbir şekilde yardımcı olamayacağı açık bir şekilde ortaya çıkmıştır. Bundan sonra alışveriş yapacakları bu tür sorunlarda yasayacakları sıkıntıları düşünerek hareket etmeleri konusunda uyarıyorum
2 ay gecikme yaşandı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
