to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas'ta bir bayiden almış olduğum Bosch marka derin dondurucum Alışveriş tarihinden itibaren 1 ay geçmiş ve teslim edilmemişti. Bayiye gittiğimde bana mevcut siparişlerinin Bosch tarafından gönderilmediği söylendi. Bunun üzerine firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu bildirdim. Kendileri bana ürünün kendileri kendileri ile sorundan kaynaklandığını ve en kısa sürede çözüleceğini bildirmelerine rağmen 10 gündür telefonla aranmam dışında hiçbir adım atılmadı. Böyle basit bir konuda bile çözüm üretemeyen Bosch genel merkezinin daha sıkıntılı servislerle alakalı durumlarda hiçbir şekilde yardımcı olamayacağı açık bir şekilde ortaya çıkmıştır. Bundan sonra alışveriş yapacakları bu tür sorunlarda yasayacakları sıkıntıları düşünerek hareket etmeleri konusunda uyarıyorum
Bosch markasına güvenerek derin dondurucu aldım. Garantili ürün 1,5 sene sonra motoru bozuldu. Bütün ürünlerim çöp oldu. Cuma günü servis geldi. Üç telefon görüşmesinden sonra servis elemanı arızayı söyledi. Telefonda pazartesi tamir edebilir misiniz dedi karşı tarafa. Ürünlerim bozulmuştu ve bu du...
Merhabalar 22 Eylül de Bosch markasının İnternet sitesinden Derin dondurucu satın aldım. Tam 2 gün sonra 24 Eylül derin dondurucum evime geldi. Paketinden karton kutusundan bile çıkarmadan servisi bekledim gelip kendileri açıp kursunlar diye. Ertesi gün servis geldi. Derin dondurucumu kurdu. Ve 5. G...
İstanbul Esenyurt'ta Bosch bayisinden derin dondurucu aldım. Överek bitiremedikleri derin dondurucuyu aldığıma pişman ettiler. Ne servisi servis, ne nakliyesi nakliye, ne bayisi bayi, ne de Bosch yetkilileri. Aldığım ürün 8 yerinden ezik ve defolu. Yetmezmiş gibi evi dağıtmışlar. Neymiş, onlar döktü...
Bosch marka derin dondurucumun iç kısmındaki bölmelerde paslanmalar oluştu. Bunun üzerine teknik servisi aradım ve eve geldiler. 960 TL gibi bir ücret alarak gerekli incelemeleri ve fotoğraf çekimlerini yaptılar. Genel merkezden aranacağım söylendi ve teknik servis gitti. Genel merkez tarafından ara...
24.06.2023'de Sivas Bosch mağazasından GSV33VİEON model derin dondurucu aldım. Dondurucuyu alana kadar her şey normalde ilgi alaka dondurucuyu aldıktan sonra 26.06.2023'de dondurucuyu kurduktan sonra aradan 4 gün geçmesine rağmen dondurucu soğutma işlemini yapmadı. İçine hiçbir şey yüklemediğim hal...
Yorumlar