to read complaints and reviews, or file yours."Sorun giderildi teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Bosch marka Seri 4 bir kurutma makinesi satın aldım.... Ürün 26 Ekim’de evime teslim edildi, ertesi gün yetkili servis tarafından
02.02.2026 tarihinde Bosch WQJ24200TR Seri 6 kurutma makinesi satın aldım. Kısa süre sonra makineden sürtünme sesi gibi ...bir ses gelmesi üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı açılırken, eğer kullanıcı hatası tespit edilirse 900 TL servis ücreti alınacağı bilgisi verildi. 02.11.2026
Ben Pelin B********, Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Bosch bayisinden 8 s...erisi WQB245A0TR/08 fd0606 model Bosch kurutma makinesi satın aldım. Kurutm
2016 yılında çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesini aynı anda Bosch marka olarak satın aldım, iki yıl önce de... yine Bosch marka bir kurutma makinesi aldım. Aynı tarihte aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinde hiçbir deformasyon olmazken, WAT24480TR/13 model çamaşır makinemin deterjan bölm
Bosch marka WQG241A0TR/03 model kurutma makinem için 4.759 TL tutarında standart bakım hizmeti aldım. 22.10.2026 tarihin...de gelen yetkili servis, kurutma makinesinin kapağında sorun olduğunu, bunun garanti kapsamında değişeceğini belirtti ve ben de aynı renk ve özellikte bir kapak takılacağını düşüne
Bosch marka WQG242A0TR/01 model çamaşır kurutma makinemin kapağındaki kilit menteşesi kırıldığı için 22 Ekim’de Ankara Ç...ankaya Beysukent bölgesindeki yetkili servisi çağırdım. Servis, sadece menteşenin değişmediğini, mutlaka kapağın komple değişmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca makineye bakım yapılma
06.09.2026 tarihinde satın aldığım Bosch WQK25200TR model kurutma makinesinin tesliminden yaklaşık 25 gün sonra, tamamen... olağan kullanım sırasında kapak camı yerinden çıkarak düşmüştür. Bu durum, ürünün yeni olmasına ve normal koşullarda kullanılmasına rağmen meydana geldiği için ürünün ayıplı olduğ
"Teşekkür ederim çok hızlı dönüş yapıp ilgilendiler ve problem çözüldü"
Bosch marka kurutma makinamı yaklaşık 3,5 yıl önce Trabzon’da Okay Yazıcı Bosch mağazasından aldım. Kısa süre önce kapağ...ını kapatırken kapağın kilit kısmı “tık” diye bir sesle aniden kırıldı. Kırılan parçanın döküm bir malzeme olduğunu ve bunun benim hatamdan kaynaklandığını kesinlikle düşünmüyorum.
"Her şey için teşekkürler çok hızlı çözüm sağlandığı için markaya ve personele tekrardan teşekkür ederim."
"Şikayetimi dile getirdikten sonra genel merkezden kısa süre içerisinde arandım\. Sorunum henüz 24 saat bile geçmeden çözüme kavuşturuldu ve yeni kapak takıldı\. İlgi ve alakası, çözüm odaklı yaklaşımı ve sorunun giderilmesi için hızlı bir şekilde girişimde bulunması nedeniyle özellikle Genel Merkez’den Sabahat Hanım’a çok teşekkür ediyorum\. 🙏🏻Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorun karşısında hızlıca çözüm üreten bir anlayış görmek gerçekten çok değerli\. Kendisine ve emeği geçen yetkili servis çalışanlarına tekrar teşekkür ederim\."
"Firmasıyla, iletişim kuran çalışanı ve servisi ile ürününün arkasında duran Bosch firmasına teşekkür ediyoruz."
"Bosch ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Bosch marka 4. Serie kurutma makinesi satın aldım. Maki...nenin kapağı son bir aydır açılıp kapanırken zorlanıyor ve daha önce böyle
"Bosch bu hizmetiyle beni tekrar kazandı. İnanılmaz hızlı bir şekilde kapak değişimi yapıldı ve sorunum çözüldü. Gelen servis elemanları da çok iyiydi. Teşekkürler Bosch..."
Nisan 2026 tarihinde Bosch marka Serie 4 WQ224201TR/01 model çamaşır ve kurutma makinesini satın aldım. Kurutma makinesi...ni kullanırken kapağın tam kapanmamasına bağlı olarak çamaşırları kurutma yaparken dışarıya toz attığını fark ettik. Bir süre sonra ise çamaşırın aradan sıkışması sonucu kapak cont
"Yetkili servis telknisyeni Hakan Bey e teşekkür ederim."
Bosch kurutma makinesi değişim talebi hakkında yazıyorum. Bosch marka beyaz eşya seti satın aldım. Kurutma makinesi, bu...zdolabı ve bulaşık makinem aynı gün teslim edildi. Kurutma makinesi sabah saatlerinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi, birkaç saat sonra ise Bosch yetkili servisi kuruluma
Bosch marka çamaşır kurutma makinemin kapak kilit dili kırıldığı için 19.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki yetk...ili servise teslim ettim. Başta bana yaklaşık bir hafta içinde parçanın geleceği ve makinenin teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek de ödememi yaptım. Ancak daha sonra k
"Bosch müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Yalnız Bosch saraçoğlu bayisi yaklaşımını hala unutamıyorum size döneceğiz deyip umursamadılar resmen."
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun giderildi."
"Her şey için teşekkürler"
Bosch marka kurutma makinemde yaklaşık 1 haftadır kapağın çok zor açılması ...sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor olmasın
Form İstanbul Bosch Kocatepe bayisinden 2025 Mart ayında seri 6 çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürünü çok sık kullanmadı...m, arada bir kullandığım halde daha 3–4 ay içinde kapağı açarken hafif zorlanma başladı, son 4 aydır da bu sorun iyice arttı. En son kullanımımda kapak o kadar zor açılır hale geld
Bosch marka kurutma makinemin kapak kısmında yaklaşık 3–4 ay önce fark ettiğim ve silmeyle çıkmayan bir leke oluştu. Düz...enli temizliğine dikkat etmeme rağmen bu leke hiçbir şekilde geçmiyor ve ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Bu durum üzerine Bosch yetkili servisine/müşteri hizmetlerine başvur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
