to read complaints and reviews, or file yours. 
Form İstanbul Bosch Kocatepe bayisinden 2025 Mart ayında seri 6 çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, arada bir kullandığım halde daha 3–4 ay içinde kapağı açarken hafif zorlanma başladı, son 4 aydır da bu sorun iyice arttı. En son kullanımımda kapak o kadar zor açılır hale geldi ki tekrar açmaya cesaret edemedim.
Bunun yanında kurutma performansından da memnun değilim. Örneğin 45 dakikalık programda ya da makine az süre gösterttiğinde çamaşırlar tam olarak kurumuyor, bu yüzden ürünü zaten çok verimli kullanamadım. Yeni sayılabilecek, garanti kapsamındaki bir üründe hem kapak sorunu hem de kurutma performansı problemi yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun için servis randevusu aldığımda, daha ürünü görmeden telefonda, eğer sorun benden kaynaklı görülürse 900 TL ücret çıkarılabileceği söylendi. Ürün garantideyken ve bu sorunlar kullanımım çok yoğun olmadığı halde kendiliğinden ortaya çıkmışken, baştan böyle bir ücret telaffuz edilmesini yadırgıyorum.
Garanti kapsamındaki bu ürünümle ilgili kapak ve kurutma performansı probleminin kullanıcı hatası denilmeden detaylıca incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. En azından tarafıma herhangi bir servis/onarım ücreti yansıtılmadan, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24.06.2025 tarihinde Media Markt Van mağazasından aldığım Bosch Unlimited 7 Prohygienic Aqua süpürgemin başlığı, üçüncü denememe rağmen mopları yeterince nemlendirmiyor ve su damlatmıyor. Ürünün kendi moplarını parke zeminde kullandığım halde herhangi bir şekilde su akışı gerçekleşmiyor. Konuyla ilg...
Bosch Seri 6 elektrik süpürgesini Ankara Optimum Bosch Kutup Bayi’nden 10.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım gün, ilk kullanımda sadece 10 dakika çalıştıktan sonra kapandı. Hemen bayiye başvurdum, ancak beni servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde ise tekrar bayiye gitmemi söylediler ve i...
Bosch’tan Bursa O******** A****** Bosch bayisinden Seri 6, 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Makineyi getirdikleri gün yan sac panellerinin üst kısmından içeri doğru yamulduğunu fark ettim. Ayrıca makinede elektrik kaçağı olduğunu kontrol kalemiyle tespit edip video çekerek kendilerine ilettim. Mak...
Evimin tüm beyaz eşyalarını Bosch markadan aldım, özellikle güvenerek Seri 6 çamaşır makinesini tercih ettim; ancak yaşadıklarımdan dolayı çok pişman oldum. Ürünün garanti süresi bittikten sonra deterjan bölümünden su kaçağı başladı ve bunun peşinden makinenin içinde küflenme oluştu. Zamanla makinen...
Bosch marka Seri 6 kurutma makinem Haziran 2026’dan bu yana doğru düzgün kurutma yapmıyor. Bu tarihe kadar aynı ürünü yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sorun, kurutma makinesini Bosch yetkili servisinde temizlettirdikten sonra başladı. Program bitmiş gibi görünmesine rağme...
Yorumlar