to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Sonucu 12.950 TL’lik İyzico İşlemine İptal Ve İade Talebi
26.09.2026 tarihinde saat 12:19 civarında Biletal.com üzerinden bilet almaya çalışırken farkında olmadan Iyzico üzerinden yönlendirilmişim. İşlemi onayladıktan hemen sonra telefonuma 12.950 TL’lik işlemle ilgili Iyzico Perdigital ibareli bir SMS gelince durumu fark ettim.
Hemen ilgili siteyi arayarak bu firmadan herhangi bir ürün ya da sanal oyun puanı almadığımı, işlemi yanlışlıkla onayladığımı belirttim ve iptal talebinde bulundum. Ancak tarafıma, işlemin sanal oyun puanları satışı olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Bu tutarda, istemediğim ve kullanmadığım bir hizmet karşılığında ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Aynı gün Akbank ile görüşerek harcama itirazı kaydı açtım ve işlemin inceleneceği bilgisi verildi. Iyzico’nun bu işlemi detaylı biçimde incelemesini, bilgilendirme ve yönlendirme eksikliğinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve 12.950 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
