"Bugün ücret iademi aldım. Sürecin sonuna kadar ilgilenen tüm Bosch Türkiye çalışanlarına teşekkür ederim"
Bosch kurulum
2.585 şikayet
Gereksiz Uzun Hortum Ve 900 TL Ücret Şikayeti
Bosch bayisinden SMS4 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için gelen teknik servis, benim evde olmadığım bir... zamanda gelmiş. Evdeki kişiler de teknik konulardan çok anlamadıkları için, makinenin içinden çıkan orijinal hortumun kısa olduğunu söyleyerek yüksek bir ücret karşılığında gereks
Bosch Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, İade Ve Satış İptali Talebi
Yalova Bosch bayisinden taksitli olarak, yaklaşık 37 bin tl bedelle aldığım 9 kg Bosch Serie 6 çamaşır makinesi, kurulum... yapıldığı anda arızalı çıktı. Makineyi henüz bir kez bile kullanamadan bozuk olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen Bosch yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine bildirdim, bana en
Bosch Çamaşır Makinesindeki Tekrarlayan Yağ Lekeleri Ve Ücretli Servis Şikayeti, Para İadesi Talebi
Bosch marka tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimi tercih ettim, evimi tamamen Bosch ile döşedim. Ancak çamaşır mak...inemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. İlk Bosch çamaşır makinem 1 sene sorunsuz kullandıktan sonra çamaşırlarımda ciddi boyutta yağlanma le




Bulaşık Makinesinde Tabak Yerleştirme Sorunu: Sepet-Pervane Arasındaki Boşluk Yetersiz
Bosch SMS8YDI82T/41 Serie 8 model bulaşık makinesini kısa süre önce satın aldım ve 5 gün önce kurulumu yapıldı. Ancak ma...kineyi ilk günden beri servis tabaklarımı kesinlikle yerleştiremiyorum. Makinenin sepeti en üst konumdayken alt tabak koyma yeri ile pervane arasındaki mesafe 25 cm. Aynı bayiye gi




Garanti Kapsamındaki Yeni Çamaşır Makinesinin Kontrol Kartı Arızası İçin Yeni Ürün Değişimi Talebi
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesini Ağustos 2023’te satın aldık, ancak ürünün kurulumu 30 Nisan 2024 tarihin...de Bursa Nilüfer’de Bosch servisi tarafından yapıldı. Makineyi 2026 yılında yeni yeni kullanmaya başladık. Ürün hala garanti kapsamında olmasına ve aslında yeni kullanılmaya başlan
Bosch Çamaşır Makinesi Siparişi Teslim Edilmedi Ve Kurulum Bilgisi Yok
16.04.2026 tarihinde Bosch Home üzerinden Bosch Serie 6 çamaşır makinesi için 1121746419 numaralı siparişi oluşturdum. A...ncak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “teslim alındı” aşamasında görünüyor ve ürünümün nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği konusunda hiçbir net b
Bosch Spotless Advanced+ Robot Süpürge Yazılım Sorunu Ve İade Belgesi Talebi
Ankara Kentpark mağazasından 26.04.2026 tarihinde Bosch Spotless Advanced+ robot süpürge satın aldım. Kurulum için gelen... yetkili servis, ürünün yazılımında sorun olduğunu, cihazın kullanılabilmesi için ya güncelleme yapılması ya da tamamen yeni bir yazılım yüklenmesi gerektiğini iletti. Tarafıma sı
Yanlış Makine Kurulumu Ve Sıfır 10 Kg Bosch Makine Teslimi Talebi
"İlgisinden dolayı sinem hanıma teşekkür ederim"
İzmir Selçuk’ta Bosch markasından 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 25 Ni...san’da kurulum için gelen teknisyenler, benim aldığım makine yerine başka b
Darbeli Kapıların Sürekli Gönderilmesi Ve Çözüm Üretemeyen Servis
Bosch marka GSN54VWE0N No Frost derin dondurucuyu 28 Mart’ta Samsun Atakum Bağdat Dayanıklı Tüketim’den satın aldık. Kur...ulum için gelen ilk servis daha kurulum aşamasında kapının darbeli olduğunu fark etti ve talep açtı. Ancak tam bir aydır sorun bir türlü giderilmedi, en az dört kez kapı gönderildi


Öne ÇıkanKonular
Kurulum Randevusu Gelmedi Dondurucu Kullanılamaz
25 Nisan’da Trendyol üzerinden aldığım Bosch GSV29VWE0N model derin dondurucu Erzurum Yakutiye ilçesindeki adresime tesl...im edildi. Teslimatın olduğu gün Bosch çağrı merkezini arayıp aynı gün için 17.00–19.00 saatleri arasına kurulum randevusu oluşturdum. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan ol
Kırık Gelen Sıfır Bosch Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi
Media Markt üzerinden sıfır ve kartonu dahi açılmamış olarak satın aldığımız Bosch marka çamaşır makinesinin kurulumu 24....04.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında ürünün üst kısmının kırık olduğu fark edildi. Ürün daha önce hiç açılmadığı ve tarafımızca herhangi bir müdahalede bulunulmadığı halde

Hepsiburada Bosch Kliması Servis Hatası Ve Yanmış Ana Kart
Hepsiburada üzerinden yeni açtığım işletmem için Bosch cl5000 l A++ 48000 BTU inverter salon tipi klima satın aldım. Kur...ulum için gelen Silivri Bosch Termoteknik servis ekibi, ilk geldiklerinde elektrik altyapım hazır olmadığı için hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve altyapı tamamlandığında tekrar çağı
Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Yangın Riski
11.08.2022 tarihinde Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ikinci gün makineyi kullandığ...ımda deterjan gözünden dışarıya su akıttı. Yetkili servis bu durum için kapak değişimi gerektiğini söyledi ancak sıfır aldığım bir üründe parça değişimini kabul etmedim. Bunun üzer

Kurulum Randevularının Tekrarlanan Ertelenmesi Ve Cevapsız Telefonlar
Bosch marka ankastre set kurulumuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.04.2026 tarihi için kurulum kesin gözüyle... randevu verildi, ancak o gün ne kimse geldi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. 21.04.2026 tarihinde ben arayınca o gün için ellerinde imkan olmadığı, kuruluma gelemeyecekle
Bosch I-DOS Çamaşır Makinesinde Deterjan Haznesi Sızıntısı Ve Yüksek Değişim Ücreti
Bosch marka i-DOS 6 serisi çamaşır makinemde deterjan haznesinin bulunduğu kısımdan su kaçırma sorunu yaşamaya başladım.... Kayseri’deki yetkili servis çağırdım, gelen servis deterjan haznesinin olduğu bölümün belli aralıklarla temizlenmesi gerektiğini, aksi halde bu tür sorunların oluşabileceğini söyl
Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Haksız Parça Ücretleri
Bosch WAU24S90TR c Enerji Sınıfı 9 kg çamaşır makinesini 17 Nisan 2022 tarihinde Media Markt’in online sitesinden satın ...aldım. Ürün Tokat’taki yetkili Bosch servisi tarafından eve getirilip kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı günden beri makinede su akıtma sorunu var. İlk günden bu yana Tokat Bosch
Sessiz Çalışma Vaadiyle Satın Aldığım Bosch Çamaşır Makinesi Gürültülü Ve Çözüm Bekliyorum
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 27.900 TL ödeyerek kredi kartıyla Bosch WGK242Z0TR 9 kg çamaşır makinesi satı...n aldım. Ürün 11.04.2026’da teslim edildi, 13.04.2026’da kurulum yapıldı. Bu makineyi özellikle “sessiz çalışma” özelliği için tercih etmeme rağmen, ilk kullanımdan itibaren yıkama
"Başta sesin biraz fazla olduğunu sistemin test edildiğini ve tamamen sorun olmadığını söylediler şimdilik sorun yok gibi Bosch Genel Merkezine teşekkür ediyorum bilgili personel gönderdikleri için"
Düğün Hazırlıklarında Çamaşır Makinesi Hasarı Ve Ücretli Üst Model Teklifi
Antalya’daki Bosch Form Teknoloji mağazasından düğünüm için 1 adet 10 kg çamaşır makinesi, 1 adet XXL buzdolabı, 1 adet ...bulaşık makinesi, 1 adet kurutma makinesi ve 1 adet klima satın aldım. Satış temsilcisi olarak Y**** Ç***** ilgilendi. Ürünleri 30.09.2025 tarihinde aldım ve düğün tarihim yaklaşan


Ücretsiz Değişim Talebi: Yanlış Renkli Ocak
İzmir’deki M**** E** Bosch bayisinden ankastre set aldım. Aldığım ürünlerin tamamı siyah renk olarak sipariş edilmesine ...rağmen, bana gönderilen sette sadece fırın ve aspiratör siyah, ocak ise antrasit renk olarak teslim edildi. Set içerisinde Bosch HBF534EB0T fırın, POP7C6O120 Ocak ve DWK65AD60R dav
Yetkili Servisin Garanti Başlatmaması Ve Üst Rezistans Değişim Ücret Talebi
Bosch marka ankastre fırın setimde yaklaşık 8 gün önce üst rezistans patlaması yaşadım. Kurulum aşamasında toplam 4 ürün...ün montajını yetkili servis yaptı, ancak ankastre set ve fırının garantisini sistemde başlatmamışlar. Bu durum, üst rezistans arızası yaşandıktan sonra ortaya çıktı. Sorun ortaya
Bosch’tan Satışta Açıklanmayan Ek Ücretler Müşteriyi Yanıltıyor
"Teşekkürler, marka bana ulaştı ve ilgilendi."
Bosch’tan aldığım kurutma makinesi ve aspiratör ile ilgili, satış esnasında... belirtilmeyen ek ücretler nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerim yaklaşık Aralı
Teslimat Gecikmesi, Yanıltıcı Kayıt Ve Kaba Servis Davranışı
18.04.2026 tarihinde Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’ndeki Bosch bayisinden 36.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çamaşır ...makinesi satın aldım. Ürünün 20 Nisan’da teslim edileceği ve aynı gün servis tarafından kurulum için gelineceği, ayrıca servis ekibinin gelmeden önce mutlaka arayacağı bilgisi veri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
















