Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alt

Alt

Doğrulanmış

Mayıs 2024'den beri üye

Şikayetleri

Bosch Klimada Su Sızıntısı Ve Hatalı Servis Randevu Süreci

90

Bosch Yetkili Servis çağrı merkezi 444 6 333 numarasını arayarak, sıfır olarak satın aldığım Bosch Climate 3000i klimamı...

Yorumları

Alt Kültür Store Haksızlıkları

1.838

Adamlar kampanya yapıyor bizde sipariş veriyoruz hediye t-shirt gelecek mi diye soruyoruz sepetimde gözükmüyor diyorum b...

Alt
1.838

Merhabalar, Konu üzerine şikayetçi Gökay Bey'in değerlendirilmeleri yapıldı. Gökay bey tarafımızdan 03 Nisan 2024, 00:09'da tarafımıza sipariş oluşturdu. Sipariş esnasında Instagram'dan ''bulsayk'' kullanıcı adıyla bizle iletişime geçmiştir. Mesajlar ekte yer almaktadır. Mesajda Sepetine satın alacağı ürün eklediğini ve hediye ürün otomatik sepetine gelmediğini anlamış olup mesaja yanıt olarak sepetinize biz ekleyeceğiz diye bildirmişiz. Burda yanlış anlaşılma olma ihtimali olacağını düşünerekten çözüm odaklı konuşma sağlarken müşterinin tarafımıza hakaretine rağmen iade yapmak isterseniz yine bize gönderin iadenizi yapabiliriz diye bildirim sağladık ancak müşterinin art niyetli davranışlar sağlandığını ve hakaret edildiği tespit edilmiştir. Bu konu üzerine avukatlarımız ; Sosyal Medyada Firma Karalama ve Hakaret suçundan Antalya Mahkemesine Başvurulmuştur. Konu ile ilgili siz değerli müşterilerimizin konuyu görebilmesi için konuşmalar ekte yer alan video'da yer almaktadır.