to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden sıfır ve kartonu dahi açılmamış olarak satın aldığımız Bosch marka çamaşır makinesinin kurulumu 24.04.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında ürünün üst kısmının kırık olduğu fark edildi. Ürün daha önce hiç açılmadığı ve tarafımızca herhangi bir müdahalede bulunulmadığı halde, sıfır diye aldığımız makineyi kırık teslim almış olduk.
Durumu Bosch’a ilettiğimizde önce iade işlemi olacağını söylediler, ancak daha sonra bizi arayıp para talep ettiler. Defalarca istememize rağmen tutanağı bizimle paylaşmadılar. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradık, onlar da haklı olduğumuzu söyleyip mail atmamızı istediler fakat süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, “Bosch kabul etmiyorsa biz de bir şey yapamayız” şeklinde bir yaklaşım sergilediler.
Biz, sıfır diye aldığımız ve kurulumda kırık olduğu ortaya çıkan bu Bosch çamaşır makinesinin hiçbir ek ücret talep edilmeden, ayıpsız ve sıfır bir ürün ile birebir değiştirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca sürecin uzatılmadan, tarafımıza gerekçeleriyle birlikte şeffaf şekilde bilgi verilmesini istiyoruz.
Media Markt internet sitesi üzerinden 26’sında Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak belirtilen 2 haftalık süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık 23–25 gündür bekliyorum. Teslimat yapılmadığı halde, fi...
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı Bosch WGA242X3TR Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 7 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. 9 Mart 2026 tarihinde Bosch yetkili servis ekibi kurulum için eve geldi ve kurulumu tamamladı. Kurulumdan kısa bir süre sonr...
18.04.2025 tarihinde Alanya Media Markt'tan aldığımız Bosch markalı çamaşır makinemizin kurulumu yaklaşık 4 hafta önce yapılmış olup, ilk yıkamadan itibaren çamaşırlara zarar vermiş, kullanılamaz hale getirmiştir. Çıkan sorunlar üzerine yetkili servisle iletişime geçilip soruna çözüm bulmaya çalışı...
Yorumlar