to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WAU24S90TR c Enerji Sınıfı 9 kg çamaşır makinesini 17 Nisan 2022 tarihinde Media Markt’in online sitesinden satın aldım. Ürün Tokat’taki yetkili Bosch servisi tarafından eve getirilip kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı günden beri makinede su akıtma sorunu var.
İlk günden bu yana Tokat Bosch servisi bu sorunun sebebini bulamadı, buhar olur su damlar diyerek durumu normalleştirdi ve garanti devam ederken herhangi bir işlem yapmadı. Garanti süresi boyunca sorun çözülmedi ve makine su akıtmaya devam etti. Şu anda ise garantisi bittikten sonra su akıtma sorunu daha da artarak devam ediyor.
Defalarca servis çağırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak 1 Aralık’ta parça değişimi yapıldı ve bu işlem için 4.500 TL ödedim. Bu değişimden sonra artık su akıtma sorunu olmayacağı, bu konuda garanti verdikleri söylendi. Ancak parça değişiminden sonra da su akıtma sorunu aynen devam etti. Üstelik şimdi de başka bir parça takılması gerektiğini belirterek 6.500 TL daha ücret talep ediyorlar.
Tokat’taki tek yetkili Bosch servisi hem çalışan bir parçayı değiştirmek için benden ücret almış oldu hem de sorunu çözmediği halde yeniden yüksek bir bedel talep ediyor. Makinenin su akıtma sorunu hâlâ devam ederken, aynı sorun için tekrar tekrar parça ücreti ödemek istemiyorum.
Gerçekten arızalı olan parçanın doğru tespit edilip değiştirilmesini, daha önce 1 Aralık’ta ödediğim 4.500 TL’nin de boşa yapılmış bir masraf olarak değerlendirilerek hakkaniyetli şekilde tarafıma sayılmasını ve bu sürecin benim için ekstra bir maliyet oluşturmadan çözülmesini talep ediyorum.
01.05.2023 tarihinde Tekirdağ merkez Bosch mağazasından WGA252A0TR kodlu Serie 6 Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Ancak, satın aldığım çamaşır makinesinde kullanımım sürecinde sürekli su akıtma problemi yaşadım. Garanti kapsamında Bosch servisi tarafından bir yılda toplamda 7 kez müdahalede bulun...
Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini 21.12.2024 tarihinde Bursa’da satın aldım ve henüz 7,5 aydır kullanıyorum. İki gün önce, makinenin yıkama programı bittikten ve kapandıktan sonra makine içine su almaya devam ettiğini fark ettim. Soruna istinaden aynı gün Bosch müşteri hizmetleriyle iletişi...
2024 Aralık ayında Bosch marka 9 kg dijital çamaşır makinesi aldım. Makineyi alalı daha bir sene bile olmadan defalarca sorun yaşamaya başladım. Servis bir kere gelip kartta sıkıntı olduğunu, kartın yanmış olabileceğini söyleyip kartı değiştirdi fakat sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar su pompası ar...
Bosch WAU24T91TR çamaşır makinem 19.01.2026 tarihinde çalışır durumdayken aniden yanarak ciddi bir yangına sebep oldu. Makinenin bulunduğu odada neredeyse her şey yandı, yangın diğer taraflara sıçramadan güçlükle müdahale edilerek söndürüldü. Aynı fişte takılı olan Beko kurutma makinesine ise hiçbir...
Yorumlar