Garanti Kapsamındaki Su Sızıntısı Hasarı İçin Ücretli Parça Değişimi Teklifi






31.05.2026 tarihinde Bosch Ultimate 7 dik süpürgemin normal kullanım esnasında iç elektrik aksamında bulunan bir parçası... kırıldı. Cihazı yaklaşık 7 ay önce 21.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa sürede, üstelik sadece olağan kullanım sırasında böyle bir arıza yaşanması beni ciddi anlamda ha
Bosch marka kgn86 model ev tipi buzdolabımız için satın alma sırasında, kasko kapsamında 3 yıl geçerli olacağı bilgisi t...arafımıza açıkça verildi. Ancak 23.05.2026 tarihinde Adana Yüreğir’de servis kaydı açtırdığımızda, kaskonun aslında yalnızca 1 yıl geçerli olduğu, bu nedenle yapılacak işlem için ü



Bosch marka sıfır bulaşık makinesi aldık, kurulumu da 25–26 Nisan gibi Bosch Düzce servisi tarafından yapıldı. Kurulum s...ırasında servis görevlisi, makinenin gider hortumunun çıkışındaki plastik parçayı keserek, hortumu bağlanması gereken yer yerine başka bir gidere taktı ve bu şekilde teslim edip gi




Bosch marka KGN55VIEON model buzdolabını 21.05.2025 tarihinde satın aldım, Temmuz 2025’te kurulumu yapıldı. Henüz 1 yıl ...bile olmadan yaklaşık 3 aydır buzdolabının sebzelik kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sebzelik bölümüne koyduğum tüm ürünler buz tutuyor, donuyor ve kullanılamaz hale geldiği içi


Bosch’un internet sitesinden 1121722209 numaralı siparişimle çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve buz...dolabı satın aldım. Ürünlerin 02.05.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Teslimat günü geldiğinde ürünler zamanında gelmeyince çağrı merkezini aradım ve Horoz Lojistik ile ç
Bosch Serie 4 bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Ankara Forum Media Markt mağazasından 35 bin tl ödeyerek satın aldım.... Ürünün kasko, garanti ve sigortası da mevcut olmasına rağmen makinenin anakartı daha 1 ay dolmadan yandı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bosch müşteri hizmetleri ve
Bosch marka buzdolabı satın aldım ve 29 Nisan Çarşamba günü Konya’daki yetk...ili servis kurulum için evime geldi. Kurulum sırasında servis elemanı 1000
Bosch Unlimited süpürge kullanıyorum fakat süpürgede sürekli elektrik çarpması sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün süpürür...ken yine elektrik çarpması yaşamaya başladım ve ayrıca süpürgenin artık eskisi gibi çekmediğini fark ettim. Ürünü alırken ekstra sigorta/kasko da yaptırmıştım. Daha önce bu sorunl
Media Markt’tan aldığım Bosch marka çamaşır makinesi henüz 1 yılını doldurmamasına rağmen sürekli aynı sorunu çıkarmaya ...başladı. Makine çalışırken yerinde durmuyor, aşırı şekilde hareket ediyor ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor. Bu sorun nedeniyle Bosch
Bosch Unlimited süpürgeyi 28.02.2026 tarihinde Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden satın aldım. Satın alırken bana ürün...ün eco modda yaklaşık 40 dakika çalışacağı söylendi. Ancak ürünü teslim alalı henüz bir hafta olmasına rağmen performansı anlatılanla uzaktan yakından örtüşmüyor. Cihazı eco modda
Yaklaşık beş ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 9 dikey süpürge satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra neredeyse bir buçuk ay hiç kullanmadım, toplamda en fazla dört ay aktif olarak kullandım. Bosch markasına güvenerek aldığım bu ürün için ayrıca ekstra kasko d
"İlgilendiler, kısa sürede halledildi teşekkürler"
Bosch markalı dikey süpürgemin koltuk altını süpürmeye yarayan l şeklindeki... aparatı kapatırken Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Ürün hala garanti kapsamı
"Yetkili servis doğru bilgilendirme yapsa bir problem olmayacaktı. Müşteri hizmetlerinin doğru bilgilendirmesi ve servisle görüşmesi sonucu servis ücret iadesini yaptı. Teşekkür ederim."
Bosch marka bulaşık ve çamaşır makinesi aldığımda, ürün kurulumu için gelen... teknik servis, bana 3 yıllık kasko yaptığını söyledi. Ancak daha sonra dur


Bosch markasından satın aldığım çamaşır makinesinin montajı sırasında eve gelen ekipler tarafından tarafımıza şu şekilde... bir bilgilendirme yapıldı: “Cihaza garanti kapsamı dışında kalan kart yanması, motor yanması, ezik, çizik, kullanıcı hataları gibi durumlar için 3 yıllık kasko yaptırmak ister mi
Bosch marka Wan24200TR model çamaşır makinem için 4 Şubat 2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki yetkili servis evime geldi.... Gelen görevli, 1.800 TL karşılığında cihazıma 3 yıllık kasko yaptığını, bundan sonra evime servis gelse bile ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve elime
Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabım, garanti süresi içinde 3 ay dolmadan sensör arızası vererek Ağustos 2025’te arız...alanmış ve firma tarafından yaklaşık bir hafta içinde yenisiyle değiştirilmiştir. Arıza yaz mevsiminde ve Kurban Bayramı sonrasında meydana gelmiş; bu süreçte buzdolabının donduruc
08.11.2025 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch Spotless max Cam model robot süpürge satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımızda, temizlik yaparken evi temizlemek yerine daha çok kirlettiğini, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve sürekli etrafa çarptığını fark ettik. 10.11.2025 tarihind
Merhabalar, tam 1 sene önce aldığım Bosch marka çamaşır makinemin son 5‑6 ayıdır lastiğinde resmen küf oluştu. Her yıkam...adan sonra kuru bezle temizlesem de engel olamadım. Ne kadar tamburu temizlesem de çok ağır bir koku var. Dünya para verip aldığım üründe yıkadığım çamaşırlar kötü kokmaya başladı.


08.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch Spotlessmax Cam model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımı...zda, temizlik yaparken evi temizlemek yerine daha çok kirlettiğini, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve sürekli etrafa çarptığını fark ettik. 10.11.2025 tarihinde bu durumu net o
"Sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdığınız, indiriminiz ve ilginiz için teşekkür ederim."
23.09.2022 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Bosch BCS612KA2 model şarjlı dikey süpürgeyi satın aldım. Ür...ünü alırken, ekstra ücret ödeyerek (429 TL) kasko yaptırmam durumunda batarya değişimi veya onarımının ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Toplamda 3.929 TL ödeme yaptım. Şu an



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83