Bosch Kurutma Makinesi 2 Aylık Kullanımda Arızalandı: Garantili Ve Kaskolu Ücretsiz Servis Talebi

Bosch WQJ2420XTR/02 kurutma makinem henüz 2 aylık olmasına rağmen üçüncü kullanımımda arızalandı. Program düğmesini çevirdiğimde panel açılmıyor ve cihaz normal şekilde çalışmıyor. Makine dolap içine yerleştirildiği ve belimde ekstrüde fıtık bulunduğu için cihazı çekip fişe ulaşmam fiziksel olarak mümkün değil, sadece sigortadan elektriğini kesebiliyorum.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu, ayrıca kaskosu bulunduğunu biliyorum. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir üründe oluşan bu arızanın garanti ve kasko kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu arıza için gelecek servisten kesinlikle servis ücreti, ulaşım bedeli ya da başka isim altında hiçbir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve servis işlemlerinin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini istiyorum.

Kısacası, 2 aylık garanti ve kaskolu bir ürün için arıza tespiti ve onarım sürecinde benden hiçbir servis ücreti alınmamasını talep ediyorum.