to read complaints and reviews, or file yours."Bosch genel merkezden Özge hanım ve Ataşehir servisten Ramazan beyin olumlu ve kibar yaklaşımları için teşekkür ederim"
Bosch KDN76AWE0N/04 model buzdolabını aldıktan sonra ürünlerin içeride en f...azla 3 gün içerisinde bozulduğunu fark ettim. Cihaz çalışırken zaman zaman
2024 Mart ayında Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım ve düzenli kullanıyordum. 2026 Mart ayında makinenin temizli...ği için Bosch ile iletişime geçtiğimde, Gebze’de bulunan Metropol Beyaz Eşya İklimlendirme isimli, Bosch’un yönlendirdiği teknik servise yönlendirildim. Makine evimden alındı, temi
Bosch marka WQG25201TR model kurutma makinesini yeni satın aldım, iki gündür sadece kurulum yapılması için yetkili servi...se ulaşmaya ve randevu almaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ciddiyetsizlikten dolayı aldığım üründen şimdiden bin pişman oldum. Ankara Elmadağ bölgesin
Bosch marka davlumbazımın montajı 10.05.2026 tarihinde yapıldı ancak montaj sonrasında ürün estetik hatalarla dolu bir h...alde bırakıldı. Davlumbazda çizikler, delikler ve belirgin yamukluklar oluştu, mutfağımın görüntüsünü bozan son derece özensiz bir işçilikle karşılaştım. Durumu fark eder etmez ye
Bosch’tan Kocaeli İzmit şubesinden almış olduğum beyaz eşya çeyiz setimin içindeki KGN55CWEON model buzdolabının kurulum...u 5 Mayıs’ta Kocaeli Derince’deki evime yapıldı. Ev tamamen boş olduğu için kurulumdan sonra buzdolabına ya da etrafına kimse müdahale etmedi. Eve yaklaşık 1 ay sonra, 31 Mayıs’ta
2024 Mayıs ayında Bosch WQG241A0TR Series 6 kurutma makinesini satın aldım. Kurulum için gelen Konya Beyşehir yetkili se...rvisi, bakım ücretlerinin pahalı olduğunu, o anda bakım paketi alırsam bunun çok daha cüzi bir tutara denk geleceğini belirtti. Bana bakım paketinin 2 yıl süreli olduğunu, bakım za
"Sorunum çözüldü mağduriyetim giderildi teşekkürler."
"Bosch a teşekkür ediyorum ücretsiz parça değişimi yapıldı."
Bosch KDN76AIE0N model buzdolabımızı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık. Aldığımız günden beri buzdolabının soğutma bölümün...de sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Soğutma bölümü aşırı soğutma yapıyor, tüm yemekler ve meyveler buz tutuyor ve dolapta kronik bir aşırı soğutma problemi yaşanıyor. Bu şikay
""Süpürgemde yaşanan arıza sürecinde, ürünü satın aldığım Media Markt ne yazık ki süreci hiç iyi yönetemedi, arkasında durmadı ve beni mağdur etti. Satış sonrası destek konusunda Media Markt sınıfta kaldı diyebilirim. Ancak şikayetim üzerine Bosch müşteri hizmetleri duruma hemen müdahale etti ve tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına yapıcı bir çözüm sunarak parça maliyetinde %50 indirim sağladılar ve sorunu çözüme kavuşturduk. Süreçte tüketiciyi yalnız bırakan Media Markt'ın aksine, markasının ve ürününün arkasında durarak müşteri memnuniyetine önem veren Bosch ekibine ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Bosch'un bu yapıcı yaklaşımı nedeniyle şikayetimi memnuniyetle kapatıyorum.""
Bosch marka buzdolabım yaklaşık 9 ay önce aynı arızayı yapmış, uzun süre sorun giderilememişti. Şu anda yine aynı proble...mle karşı karşıyayım. Buzdolabının hem alt kısmı hem de üst kısmı kesinlikle soğutmuyor, motor hiç çalışmıyor ve cihaz kullanılamaz halde. Bu son arıza için Bosch müşteri hizmetle
Bosch marka Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Yaklaşık 7–8 aydır makine doğru düzgün... sıkma yapmıyor, programın sonunda 13 dakikadan bir anda 4 dakikaya düşüyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Makine 9 kg olmasına rağmen tam doldurmamıza rağmen sorun olmadığı, az çama
Bosch Unlimited Serie 6 dik süpürgeyi 2023 yılında aldım ve aldığım günden beri sürekli aynı sorunları yaşamaktan bıktım.... Ürünü her kullandığımda süpürdüğüm tüm kir ve tozlar, cihazı kapattığım anda makinenin altından tekrar dışarı çıkıyor. Yani süpürdüğüm hiçbir şey içinde kalmıyor, temizlik yapmay
"Genel merkezden ilgili temsilci tarafından aranarak servis kaydı açıldı. Servis desteği ile tamir ve değişimler yapılarak mağduriyet giderilmiştir, teşekkürler"
24 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch 711ext şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken... süpürgenin içine aldığı çöpleri tekrar dışarı döktüğü için daha önce buradan şikayet oluşturdum ve servis yönlendirildi. Servis önce evde kontrol edip gitti, daha sonra tekrar gel
Bosch marka Serie 4 SMS4IKW62T model bulaşık makinesini 2023 Aralık ayında Elazığ Merkez Şehit İlhanlar Caddesi’indeki b...ayiden satın aldım, 2025 yılının eylül ayı başında da kurulum yapıldı. Evi sürekli kullanmadığımız için makineyi toplasanız 20 kez bile kullanmadık. Buna rağmen 25.05.2026 tarihind
Bosch marka Seri 4 varioperfect çamaşır makinesini yaklaşık 10 yıl önce satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 yıl so...nra ön gövdede çürüme başladı ve zamanla ilerleyerek pas akıtır hale geldi. Şu anda makinenin ön gövdesinde belirgin şekilde paslanma ve çürüme mevcut. Ürünü özenli ve normal şart
Bosch marka Serie 4 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve kurulumu Bosch’un yönlendirdiği ekip tara...fından Ankara Etimesgut’taki evimizde yapıldı. Bu hafta boya badana işleri sırasında çamaşır makinesini yerinden çektiğimizde, kurulum ekibinin çamaşır makinesinin su alan bağlantı
Yalova Çiftlikköy O***** Bosch bayisinden toplamda 8 adet beyaz eşya satın ...aldım, yanında da kampanya kapsamında el mikseri hediye edildi, yani toplam
Bosch marka çamaşır makinesini 09.08.2025 tarihinde satın aldık ancak yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Maki...neden çıkan çamaşırlar taş gibi sert oluyor, yıpranıyor. Aynı deterjan ve yumuşatıcıları yıllardır kullanıyoruz, eski makinemizi de 13 yıl sorunsuz kullandık, hiçbir zaman böyle bi
24.08.2024 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Bosch yetkili bayisinden KGN76CIEON model bir buzdolabı satın aldım. Ürü...n ilk geldiğinde yerleşim ve montaj standartlarını kontrol ettim, o aşamada hiçbir sorunla karşılaşmadım. Nisan ayı gibi detaylı bir iç temizlik yaparken, dondurucu kısmındaki iki
Bosch markasına ait Bosch 4 Serisi çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Dün, tamamen normal kullanım esna...sında makine bir anda çalışmayı durdurdu ve ana kart arızası verdi. Ürün artık garanti süresi dışında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ana kart gibi kritik bir parçanın arızal
Bosch marka SMS43D08TR model bulaşık makinemde 2 gün önce ısıtıcılı pompa arızası ortaya çıktı. Bu arızanın tamiri için ...Sivas Merkez’deki yetkili servisle görüştüğümde, tamir bedelinin 8.400 TL civarında olacağını ilettiler. Parçanın ve tamirin bu kadar yüksek bir rakama çıkması beni oldukça şaşırtt
Bosch marka çamaşır kurutma makinesini 24 Ocak’ta Media Markt’tan satın aldım. Makineden genel olarak memnunum, kurutmas...ı gayet iyi fakat 18 Mayıs’tan beri özellikle mix programında çalışırken bir süre sonra farklı ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sesle ilgili olarak Eskişehir Odunpaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
