to read complaints and reviews, or file yours.
22.01.2026’da Mall Of İstanbul Bosch bayisinden PKE611BA2E elektrikli ocak ve DWK67PJ60T davlumbaz aldım. Ürünler Horoz ...Lojistik ile geldi, aynı gün Avrasya FSM (Marmara Bölge) servisi eski doğal gazlı ocak ve davlumbazı söküp yenilerini taktı, ancak güvenlikle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Kurulu
Makinemin kurutması bozuldu. Garanti kapsamında üç defa evde bakıldı, servise alındı; bir çözüm olmadı. Bize bir türlü ç...özüm bulamadılar, kış günü mağdur bıraktılar, haber de vermiyorlar. Servisi arıyorum, açmıyorlar. Bosch İstanbul ev aletlerini arıyorum; bugün gelecekler diyorlar, maalesef gelmiyo
2022 Şubat ayında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy bayisinden Bosch hıf534ew0t model buhar destekli ankastre fırın satın... aldım. Fırın, alındığı ilk günden bu yana hamur işlerinin altını kesinlikle pişirmemektedir. Pizza, pide, el açması börek, hazır yufka böreği, hazır börek, poğaça, açma gibi her t
"Bosch'tan duygu hanıma çok çok teşekkür ediyorum çok nazik ve çok ilgili sorunu kolaylıkla ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı artı indirim sağladı"
Bosch bbs 61 Pet 2 dikey süpürgeyi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Bu süre... içinde cihazın döner başlığı iki kez arıza yaptı ve her seferinde ücretli
31 Aralık 2025’te Bosch firmasından robot süpürge aldım. 4 gün sonrasına servis verdiler. Servis saati 10-12 arasıydı. B...ekle bekle gelen yok. Arıyorum, ulaşabilecek bir mecra yok. 19.00 gibi bir delikanlı geldi. Kutuyu açtı, kendince kurmaya başladı. Kurarken de “Benim kurduğum model böyle değildi.”
Bosch marka KGN57A00NE/11 model buzdolabımız, 2025 Şubat ayında soğutmama şikayetiyle arızalandı ve o tarihten 2026 Ocak... ayına, yani bugüne kadar sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Cihaz ara ara çalışıyor gibi olsa da aynı soğutmama problemi devam ediyor ve bu süreçte defalarca kez servis ç
"Bosch kendine yakışanı yaptı mağduriyetimi giderdi kendilerine çok teşekkür ederim"
Bosch marka çamaşır makinesini İstanbul Esenyurt Akbatı’dan yaklaşık 36 gün önce aldım. Ürünü alırken eski makinem bozul...duğu için acil ihtiyacım vardı ve ertesi gün teslim edildi. Ancak daha 36. Günde makine “kapak hatası” vererek çalışmaz hale geldi. Servis hızlı bir şekilde geldi ve çalışanlar ge
Bosch marka ankastre bulaşık makinem için 1 yıl ek garanti uzatması yaptırdım ve bunun karşılığında 5.000 TL ücret ödedi...m. Ek garanti yaptırmaktaki amacım, arıza durumunda ekstra ücret ödememek ve güvence altında olmaktı. Ancak yaklaşık 2 gün önce cihaz için servis talebi oluşturdum ve gelen servis
Bosch marka Seri 8 bulaşık makinesini 31.12.2025 tarihinde Başakşehir Bosch bayisinden satın aldım. Ürün teslim edildiği...nde makinenin kırık olduğunu fark ettim, ayrıca cihazı çalıştırdığımda da sürekli arıza veriyor. Durumu hemen bayiye iletmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve servis yönlendi
Bosch servis tarafından sürekli mağdur ediliyorum. Kesinlikle bir daha Bosch almayacağım; hatta yeni buzdolabı siparişi ...verip bunu çöpe atacak noktaya geldim. İstanbul Merdiven Köy'de ikamet ediyorum. Buzdolabım için parça ve montaj talebinde bulundum; kaç gündür evde yemek faaliyetlerimi sürdüremiy
Bosch marka Serie 4 WGA142X2T model çamaşır makinesini 2024 Nisan ayında satın aldım, Mayıs ayında kullanmaya başladım. ...Makineyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çamaşırlarımda yırtılma, yağ lekesi ve pas lekesi oluştuğunu fark ettim. Bu durum hemen hemen her yıkamada tekrarlanmaya başladı
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesinin montaj randevusu için 20 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Mo...ntaj için kurulum yapılacak yerde şu an bir makine olup olmadığı ve modelinin ne olduğu soruldu, ben de mevcut makinemin olduğunu belirttim. Bu görüşmede, eski makinemin yerinden
"Konu ile ilgilenen gerek müşteri hizmetleri gerekse teknik servis tarafı için çok teşekkür ederim. Fazlasıyla herkes ilgiliydi"
10.06.2025 tarihinde İstanbul Kartal Koçtaş şubesinden BCS1041WAC Ultimate 10 Bosch dik süpürgeyi 22.450 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürge, çektiği kir ve tozları haznesine toplamak yerine bir süre sonra tekrar geri bırakmaya başladı. Bu sorun halıda da parkede de,
"Dönüşünüz için teşekkür ederim. Ürünün parçasını değişim yapıldı yaşadığım mağduriyetten kaynaklı ücrette indirim yapıldı"
İstanbul Büyükçekmece’de anneme aldığımız Bosch Unlimited 7 model süpürgeyl...e ilgili olarak, yetkili servis kaynaklı yaşadığım hasar ve mağduriyeti pay
"Bosch genel merkezin arayıp sorunumu 4gün içinde çözüp makinemin parçaları değiştirildi ilginiz için çok teşekkür ederim"
Bosch Seri 4 model çamaşır makinem daha 3 yıllık olmasına rağmen deterjan çekmecesinin hemen yanında paslanma ve boyada ...soyulmalar başladı. Makine darbe almadı, suya maruz kalmadı, normal ve özenli kullanım olmasına rağmen son 5–6 aydır bu sorun giderek arttı ve paslanan bölge iyice kabarmaya başlad
"Pınar Hanım ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim güven benim için çok önemli sorun olduğunda karşılıklı konuşmak ve muhatap bulmak altın kadar değerli"
"Bosch'a teşekkür ederim. Üründe kronik olan bir problem müşteri hizmetlerinden hemen ulaşıldı. Müşteri hizmetlerine de ayrıca teşekkür ediyorum. Bir hafta içinde ürünün ön paneli deterjan haznesi hortumu değiştirildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86