to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesinde, kullanmaya başladıktan sadece dört ay sonra paslanma sorunu fark ettim. Paslanma üst kısımdan başlayarak yanlara ve alta doğru yayıldı ve her geçen gün daha da kötüye gidiyor. Aynı yerde daha önce sekiz yıl boyunca Samsung çamaşır makinesi kullandım ve en ufak bir paslanma yaşamadım.
Makinem hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 20 gün önce yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun garantiye girmediğini söyleyerek sadece ön kapağı değiştirdi ve yanlardaki paslanmanın garanti dışı olduğunu belirtti. Daha sonra bu durumu şikayet ederek yeniden başvurdum ancak bu kez de bilirkişi olarak aynı kişiyi tekrar gönderdiler, bu durum benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı.
İstanbul Esenler’de kullandığım bu cihazda, bir yıldan kısa sürede bu derece paslanma olması kabul edilebilir değil ve internette benzer konuda binlerce şikayet olmasına rağmen yetkililerden tatmin edici bir dönüş göremiyorum. Bosch markasına duyduğum güven bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı.
Talebim, çamaşır makinemde paslanan tüm bölgelerin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasıdır. Ürünün garanti süresi devam ederken, bu kronikleşen pas sorununun kullanıcı hatası gibi gösterilmeden Bosch tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Pendik Topselvi bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarda ufak yırtılmalar meydana geliyor ve kapak contasındaki minik delik ile sağ alt tarafında paslanma oluştu. Ürünü teslim aldığımda da makinenin etrafında ...
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır deterjan kapağının yanı, ön dış kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Ev içinde kullanılan bir...
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce Tokat Bosch mağazasından 3.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Makinenin haznesinin alt kısmında paslanma problemi oluştu ve bu durumu yaklaşık 6–7 aydır gözlemliyorum. Ürün artık garanti süresini doldurmuş olsa da, bu sorunun tamamen makin...
Bosch Serie 4 model çamaşır makinemde paslanma ve boya sorunu yaşamaktayım. Makinenin ön saç kısmında paslanma oluştu ve yetkili servisi çağırmam üzerine ön saç değişimi yapıldı. Ancak servis inceleme sırasında makinenin yan panellerinde de boya atması ve kabarması olduğunu tespit etti. Servis yetk...
Bosch Seri4 çamaşır makinemde yaşadığım paslanma sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Makinemin ilk yılında deterjan kapağı bölümünde paslanma oluştu, yetkili servis gelip o kısmı değiştirdi. Ancak ikinci yılında bu kez sağ yan tarafında paslanma oluştu. Yine servisi çağırdım, bu sefer değişim içi...
Yorumlar