Garanti Kapsamındaki Süpürge Boru Kapak Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

"Ürünüm garanti kapsamında değişti ilgililere özelikle Ali beye teşekkürler"



"Ürünüm garanti kapsamında değişti ilgililere özelikle Ali beye teşekkürler"


"Genel Merkezden Sabahat hanımın desteğiyle sorunum çözüldü. Kendisine özellikle teşekkür Ediyorum. Ek bir süre tanımlayarak bakım hizmetini sağladım."
14.12.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Bosch yetkili servisi tarafından ...yapılan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı kurulumu sırasında,




"Teşekkürler"


Bosch marka bir buzdolabı kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutucu kısmında çürüme ve paslanma sorunu yaşıyoru...m. Özellikle soğutucu alanında oluşan bu paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından beni endişelendiriyor. Bu durum yaklaşık beş yıldır bu şekilde devam edi





"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"


Bosch marka gri renkli buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce Sivas merkezinde bulunan bir bayiden satın aldım. Yaklaşık 1 yıld...ır buzdolabının gri renginde belirgin bir renk atması sorunu yaşıyorum ve ürünün dış görünüşü ciddi anlamda bozulmuş durumda. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bosch yetkili servise ba


Bosch marka ankastre set aldım, ilk ay içinde fırın tepsisinin boyası kalkmaya başladı ve zamanla pas oluştu. Aynı şekil...de ocağın ızgarasında da boya atması ve paslanma sorunu yaşadım. Ancak eve bir ay sonra taşındığım için bu durumu ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fark edebildim. Bu sorunu fa

17 Kasım 2025 tarihinde Bosch BCS712XXL süpürgeyi Isparta Şahinler bayisinden satın aldım ve teslim aldım. Ürünü bir sür...e sorunsuz kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra, süpürgenin açma kapama tuşunun alt tarafında, Elle tutulan bölümde turbo modda çalışırken elektrik çarpması yaşamaya başladım. Yaklaşı

2022 yılı Ağustos ayında satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesinin ön alt kısmında, kapak hizasında yaklaşık 3–4 a...ydır devam eden bir çürüme problemi yaşıyorum. Çürüme nedeniyle makinenin ön tarafında ciddi bir görüntü bozukluğu oluştu ve her geçen gün daha da yayılmasından endişe ediyorum. B


Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık üç aydır kıyafetleri temiz yıkamıyor ve hiçbir şekilde yumuşatıcı kokusu olmuyor. A...ynı deterjan ve yumuşatıcıları kullanmama rağmen, daha önce aldığım verimi kesinlikle alamıyorum ve makineden çıkan çamaşırlar beklediğim temizlikte olmuyor. Ürünün garanti süresi
Bosch marka Vario Perfect Serie 6 model çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 senedir kullanıyorum ve aldığımız günden bu yana... sürekli sorun yaşadım. Makinenin ön kapak altındaki metal kısımlarında, kullanım kaynaklı olmayan bir şekilde küflenme oluştu. Bu durumla ilgili servisle görüştüğümde ilgisiz davr


Çalışıp para biriktirerek anneme hediye olarak Bosch BCS7HYG model dikey elektrik süpürgesi aldık. Ürünü internet üzerin...den yaklaşık 5 ay önce satın aldık ve süpürgeyi aldıktan sadece üç ay sonra hazne borusunda belirgin bir deformasyon oluştu. Yetkili servisle görüştüğümüzde bu durumu kullanıcı ha



Bosch marka WGA serisi çamaşır makinemin deterjan koyma haznesinin alt kenarında boya kabarması sorunu oluştu. Bu durumu... ne yazık ki garanti süresi bittikten sonra fark ettim. Cihazın bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması, hem görüntü açısından rahatsız edici, hem de ürün kalitesine olan gü



Bosch i-DOS Seri 8 çamaşır makinesini garanti kapsamında kullanmama rağmen, makinem 5 gündür c:01 hatası veriyor ve çalı...şmıyor. Yetkili servis iki kez gelip kontrol etti, sorunun makinenin kendi hatasından kaynaklandığını söyledi ancak arızayı gideremedi ve işlemi cuma gününe erteledi. Defalarca bel
Bosch marka KGN86AID1N model buzdolabımın kapağında yaklaşık 1 yıldır şerit halinde boydan boya izler oluştu. Görüntü ol...arak çok rahatsız edici olan bu izlerin, kullanım hatasından ziyade bariz bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Bosch yetkili servisine ve müşteri hiz


"Her ne kadar beyaz eşya konusunda insanın başına talihsizlikler gelse de Bosch firması üzerine düşeni fazlasıyla yaptı. Şikayet var aracılıyla yapmış olduğum müracaat en kısa sürede sürede çözüme kavuşturulmuştur. Teknik servis ücretsiz ön panel ve deterjan gözü değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirmiştir"
Bosch marka WAT2448STR/61 model çamaşır makinesini İzmir Ödemiş Tüfekçi Tic...aret’ten aldım. Makinenin deterjan bölmesinin ön kapak ile birleşim noktası

"Sorunum giderildi 🥰 teşekkür ederim"


Çalışıp para biriktirerek anneme hediye olarak Bosch bcs7hyg model dikey elektrik süpürgesi aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay ö...nce internetten satın aldık. Süpürgeyi aldıktan sadece üç ay sonra bazı bölgelerinde yıpranmalar ve bozulmalar oluşmaya başladı. Durumu öğrenmek için Bosch yetkili servisiyle görü



Bosch BCS71HYG1 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım ve sadece 1 ay önce süpürme başlığında yırtılma olduğunu fark e...ttim. Ürünü normal, ev kullanımı koşullarında kullandım, başlığa ekstra bir darbe ya da yanlış bir kullanım kesinlikle olmadı. Sorunla karşılaştıktan sonra yetkili servise/aldığım





Bosch Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık dört yıldır sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık iki hafta önce makine prize takı...ldığında evin sigortasını attırmaya başladı. Bunun üzerine Edirne Bosch yetkili servisini çağırdık, ancak ilk geldiklerinde makinede bir arıza olmadığını söylediler. Ardından bir
2018 yılında dayanıklı ve güvenilir olacağına inanarak tüm beyaz eşyalarımı Bosch tercih ettim ve Bosch Serie 4 bulaşık ...makinesi aldım. Ancak bulaşık makinemin üst sepet fıskiye borusunun olduğu yerdeki metal parçanın perçinli bölümünden çıkarak yerinden oynaması sonucu cihazı kullanamaz hâle geldim


"Hasarlı ürün yerine ücretsiz yeni ürün gönderildi. Çok memnun kaldık. Bosch müşteri hizmetlerinin ilgisi ve yardımları için Teşekkür ederiz"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85