to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te, özellikle “ecosilence Drive” sessiz motor özelliğine ve Bosch kalitesine güvenerek WGA242Z0TR model çamaşır makinesini satın aldım. Bu makineyi tercih etmemin temel ve tek sebebi sessiz çalışma vaadiydi.
Cihaz ilk 1–2 ay gerçekten sessiz ve sorunsuz çalıştı. Ancak sonrasında, özellikle sıkma aşamasında makineden aşırı derecede, vuruntulu ve rahatsız edici bir gürültü gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen teknisyenler iki kez eve geldiler, fakat ne bir desibel ölçümü yaptılar ne de detaylı bir teknik inceleme gerçekleştirdiler. Sadece makineye göz ucuyla bakıp “Bu modeller böyle abi, yapacak bir şey yok, normal sesi bu” şeklinde konuşarak, dalga geçer bir üslupla sorunu geçiştirdiler.
Eğer gerçekten “bu modeller böyle” ise, makine neden ilk 2 ay son derece sessiz çalıştı, bunu açıklamıyorlar. Gürültülü çalışacak bir makine alacak olsaydım, piyasadaki diğer markalara göre neredeyse iki kat para verip Bosch tercih etmezdim. Ürün şu an garanti kapsamında olmasına rağmen, servis hiçbir somut işlem yapmıyor ve sorunu normalleştirmeye çalışıyor.
Ben bu sesi “normal” kabul etmiyorum. Ürünün sonradan arıza yaptığı, ayıplı hale geldiği kanaatindeyim. Servisten tatmin edici bir çözüm alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecimi başlatıyorum. Bosch Türkiye’nin ürününün arkasında durmasını ve bu gürültülü çalışan makinenin ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch WGA252Z0TR 10 kg çamaşır makinesini 21.09.2024 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 20.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak makineyi aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde tamburundan ses gelmeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağır...
2022 Mayıs ayında satın almış olduğum Bosch WGA252X0TR/13 model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 6 aydır giderek artan ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, özellikle sıkma sırasında çok yüksek, rahatsız edici ve tehlikeli düzeyde “tak tak tak” şeklinde vuruntu sesi çıkarıyor. Bununla birlikte makin...
Yorumlar