to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch BCS71HYG1 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım ve sadece 1 ay önce süpürme başlığında yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü normal, ev kullanımı koşullarında kullandım, başlığa ekstra bir darbe ya da yanlış bir kullanım kesinlikle olmadı.
Sorunla karşılaştıktan sonra yetkili servise/aldığım yere başvurduğumda, başlıktaki yırtılmanın kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamında işlem yapılmadı. Şikayetvar üzerinde aynı modelle ilgili benzer şikayetleri olan başka kullanıcılar da gördüm, bu durumun kronik bir parça sorunu olabileceğini düşündürüyor. 15 bin tl bedelle alınan Bosch markalı bir ürünün sadece birkaç aylık normal kullanımda süpürme başlığının parçalanacak seviyede yırtılmasını açıkça ayıplı bir durum olarak görüyorum ve bunun kullanıcı hatası şeklinde değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Süpürme başlığındaki yırtılmanın garanti kapsamında incelenerek, ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı parça kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2022 yılında Bosch'un dikey şarjlı süpürgesinden aldım, alalı çok olmamasına rağmen başlığı kullanılamaz hale geldi. Maalesef sorun oluştuğu dönemde kişisel durumlarım nedeniyle servise götürme imkanı bulamadım. Bugün makineyi servise götürdüğümde, yaklaşık 3 ay önce garantinin bittiğini ve ürünü sa...
Bosch marka dikey süpürgeyi yaklaşık beş yıl önce satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine yeni ve orijinal bir başlık aldım, ancak bu başlık da üzerinden iki yıl bile geçmeden tekrar kırıldı. Sürekli aynı parçanın kırılması, ürünün başlık kısmında kr...
15.10.2022 tarihinde almış olduğum Bosch marka BCS612KA2 model dikey süpürgemin başlığında sola dönmede problem yaşamam üzerine Bosch yetkili servisine müracaat ettim. Yapılan inceleme sonucu başlıktaki parçanın iç tarafından kırılmış olduğunu ve garantiye girmediğini belirttiler. (Sonradan öğreniyo...
Bosch BCS71HYG1 2’si 1 arada süpürgeyi 1 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk bir ay sorunsuz kullandık, ancak sonrasında cihazda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Motoru çok zayıf çalışıyor, haznesi tamamen temiz olmasına rağmen içindeki tozları dışarı döküyor ve ışığı sürekli s...
Yorumlar