to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık dört yıldır sorunsuz çalışıyordu, ancak yaklaşık iki hafta önce makine prize takıldığında evin sigortasını attırmaya başladı. Bunun üzerine Edirne Bosch yetkili servisini çağırdık, ancak ilk geldiklerinde makinede bir arıza olmadığını söylediler.
Ardından bir elektrikçi çağırdık, prizde ve hatta aynı prizi kullanarak başka cihazlarda deneme yaptık ve herhangi bir sorun çıkmadı. Daha sonra çamaşır makinesini tekrar denediğimizde sigorta yine attı ve bu kez makine tamamen çalışmaz hâle geldi.
Edirne yetkili servis tekrar geldiğinde ana kartın yandığını, tamir için 8.000 TL ücret çıkacağını belirttiler. Üstelik bu ücretin sadece arızayı tespit edip ana kartı değiştirmek için olduğu, ana kart tekrar yanarsa yine aynı ücreti ödemek zorunda kalacağımız ifade edildi. Ürün garanti kapsamında değil, ancak düzenli kullanılan bir çamaşır makinesinin bu şekilde ana kart yakması ve bunun kullanıcıya tamamen yansıtılması tarafıma hiç adil gelmiyor.
Yaklaşık iki haftadır çamaşır makinesini kullanamıyorum, Edirne yetkili servis sorunu çözemedi, genel merkezle görüşüldü, Edirne servisle tekrar görüşüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hem ürünün bu şekilde arıza yapmasından hem de 8.000 TL gibi yüksek bir bedelin, tekrar arıza riskine rağmen tamamen tarafıma yüklenmek istenmesinden şikayetçiyim. Ana kart arızasının nedeninin açık ve net bir şekilde incelenmesini, kullanıcı hatası yoksa ücret konusunda mağdur edilmeyeceğimi, kalıcı ve garanti altına alınmış bir çözüm sunulmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bosch Serie 4 model çamaşır makinesini henüz 1 yıldır kullanmamıza rağmen (garantisi devam ediyor) iki kartı birden yandı. Servisi aradığımızda iki gün sonra geldiler. Cihazı incelediler, bir sorun olmadığını söylediler ve gittiler. Ancak makine hâlâ aynı sorunu vermeye devam etti. Tekrar servisi ar...
Bosch marka Serie 4 model çamaşır makinesini Temmuz 2022 civarında satın aldım. 30 Kasım 2025 tarihinde akşam saat 17.00 sularında elektrikler kesildi ve sonrasında makine çalışmayınca 1 Aralık’ta Bosch yetkili servisini aradım. 2 Aralık’ta gelen servis, makinenin güç kartının yandığını söyledi. He...
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini 30.01.2024 tarihinde 18.900 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ 3 yıl garanti kapsamındayken yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Makine yıkama sonunda çamaşırları sürekli köpüklü bırakıyor ve bu durum defalarca tekrarlıyor. Bu süreçte tam 5...
Geçen sene almış olduğumuz Bosch seri 4 model olan çamaşır makinemiz 2 hafta önce ilk olarak sıkma yapmamaya başladı, sonraki gün de tamburu dönmemeye başladı. Biz de doğal olarak yetkili servisi arayıp randevu aldık. İlk geldikleri gün 3-4 dakikalık bir gözetimle güç kartının çalışmadığını, sipariş...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinem, birkaç gün önce hiçbir sorun yokken bir anda "kapak açık" arızası vermeye başladı ve makine çalışmaz hale geldi. Garantisi ise sadece 1 ay önce bitmiş durumda. Bosch yetkili servisini aradık. Bugün gelen servis görevlisi, kapağın kilidinin ...
Yorumlar