Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Süpürge Çekim Ve Şarj Sorunları Kullanılamaz Hale Getirdi

Bosch Süpürge Çekim Ve Şarj Sorunları Kullanılamaz Hale Getirdi
profile
Arzu
09 Ocak 19:11
910
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Hasarlı ürün yerine ücretsiz yeni ürün gönderildi. Çok memnun kaldık. Bosch müşteri hizmetlerinin ilgisi ve yardımları için Teşekkür ederiz”

Bosch unlimited seri 6 süpürgesini alalı 2 sene oldu, resmen makine çöp olmuş durumda. Önce çekmeme sorunu başladı sonra şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Yetkili servis garanti süresi dolduğu için bataryaya süpürge fiyatıyla aynı fiyat karşılığında bir ücret talep etti. Kendi imkanlarımla almak durumunda kaldım. Sonra bir de hava filtresi aldım iyi çekmesi için, derken bu sefer ucu koptu. Yani şu an süpürgesiz kaldım. Süpürge ucu da çok pahalı ve almak istemiyorum. Çünkü bu aparatlara verdiğim ücretle yeni bir süpürge almıştım çoktan. Ama bataryaları alırken başka parçalarında elimde kalacağını bilemezdim. Markaya güvenerek süpürge aldım ama şu an tam anlamıyla kullanamadan elimde kaldı. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Bakalım güvenimi bir kez daha zedeleyecekler mi yoksa dönüş mü sağlayacaklar.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 18:35

Bosch Unlimited 6 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve faturam da hâlâ mevcut. Bugün süpürgenin ucu kırıldı ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce de süpürgeyle ilgili çekim gücünün düşmesi ve şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Ancak garantisinin bittiği söylenerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi.

İstanbul’da kullandığım bu ürün için kırılan süpürge ucunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süreli kullanım hedefiyle aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlar çıkarması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ek
Arzu
Arzu
28 Mart 10:50

Hasarlı ürün yerine ücretsiz yeni ürün gönderildi. Çok memnun kaldık. Bosch müşteri hizmetlerinin ilgisi ve yardımları için Teşekkür ederiz

14 Nisan 16:33 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Series 6 Kablosuz Dikey Süpürge Turbo Arızası

profile
Fırat
29 Nisan 2024 17:57
3.071

2 Yılda Bitip Ekstra Ücret Gerektiren Batarya: Bosch Unlimited Serie 6 Hayal Kırıklığı

profile
Hülya
16 Ekim 2025 10:54
6.725
2 Yılda Bitip Ekstra Ücret Gerektiren Batarya: Bosch Unlimited Serie 6 Hayal Kırıklığı
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Şarjı Çabuk Bitiyor Yedek Parça Pahalı

profile
Sinan
27 Kasım 2023 15:28
14.162
4
Şükrüye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şükrüye
22 Ağustos 2025 13:58
1.538
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri