Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Boya Atması Ve Küflenme Çözümü Talebi

profile
Barış
11 Ocak 11:39
281
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Her ne kadar beyaz eşya konusunda insanın başına talihsizlikler gelse de Bosch firması üzerine düşeni fazlasıyla yaptı. Şikayet var aracılıyla yapmış olduğum müracaat en kısa sürede sürede çözüme kavuşturulmuştur. Teknik servis ücretsiz ön panel ve deterjan gözü değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirmiştir”

Bosch marka WAT2448STR/61 model çamaşır makinesini İzmir Ödemiş Tüfekçi Ticaret’ten aldım. Makinenin deterjan bölmesinin ön kapak ile birleşim noktasında boya atması ve küflenme meydana geldi; bu sorun yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve giderek büyüyor. Ürünü kullanma şeklimle ilgili herhangi bir hata olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Sosyal medyada yaptığım araştırmalarda, aynı bölgeden boya atması ve küflenme yaşayan yüzlerce Bosch kullanıcısı olduğunu gördüm. Bu nedenle sorunun kullanıcı kaynaklı değil, üretim süreci ve teknik hatalardan kaynaklanan kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Bosch markasını almadan önce titizlikle araştırma yapmış ve özellikle kaliteli, uzun ömürlü olacağına inanarak tercih etmiştim; fakat bu durum, markaya olan güvenimi ve beklentimi ciddi anlamda zedeledi.

Ürünü alırken ek garanti de yaptırmıştım. Bosch’un yetkili servis ve firma yetkililerinin bu şikayetimi dikkate alarak gerekli hassasiyeti göstermesini, sorunun kronik yapısı da göz önünde bulundurularak makinemdeki boya atması ve küflenme problemi için garanti kapsamında veya müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm üretmesini talep ediyorum.

Barış
Barış
19 Ocak 12:38

Her ne kadar beyaz eşya konusunda insanın başına talihsizlikler gelse de Bosch firması üzerine düşeni fazlasıyla yaptı. Şikayet var aracılıyla yapmış olduğum müracaat en kısa sürede sürede çözüme kavuşturulmuştur. Teknik servis ücretsiz ön panel ve deterjan gözü değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Boya Ve Deterjan Sorunu

profile
Haluk
21 Aralık 2024 12:28
1.980
Bosch Çamaşır Makinesi Boya Ve Deterjan Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesi Boya Ve Deterjan Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesi Boya Ve Deterjan Sorunu
Bosch Çamaşır Makinesi Boya Ve Deterjan Sorunu
+1
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Küf Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Seda
17 Kasım 2025 09:08
2.537
Bosch Çamaşır Makinesinde Bitmeyen Küf Sorunu Ve Yetersiz Servis
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch WAT2448 Deterjan Haznesindeki Paslanma Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Hakan
12 Ocak 22:51
914
Bosch WAT2448 Deterjan Haznesindeki Paslanma Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
bosch-wat2448-deterjan-haznesindeki-paslanma-sorunu-icin-ucretsiz-degisim-talebi-3.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Sızıntı Ve Paslanma Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Gamze
24 Ekim 2025 20:27
1.615
Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Sızıntı Ve Paslanma Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri