Bosch Vario Perfect Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Elektrik Arızası Ve Korozyon Sorunları

Bosch marka Vario Perfect Serie 6 model çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 senedir kullanıyorum ve aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşadım. Makinenin ön kapak altındaki metal kısımlarında, kullanım kaynaklı olmayan bir şekilde küflenme oluştu. Bu durumla ilgili servisle görüştüğümde ilgisiz davranıldı, çözüm üretilmedi, ben de mecburen sprey boya ile kendim boyamak zorunda kaldım.

Makine uzun süredir ayrıca elektriksel sorun çıkarıyor, her çalıştırdığımda sigortaları ve kaçak akım rolesini attırıyor. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 3 sene önce yaşadım, o dönemde yetkili servisin talep ettiği yüksek ücret nedeniyle dışarıdan bir tamirci çağırmak zorunda kaldım ve dışarıya verdiğim paranın yaklaşık 3 katı ücret istenmişti. Tamirci, makinenin içinde kablolarda sorun olabileceğini ve muhtemelen rezistanstan kaynaklandığını söyledi, o zamanlık sorun düzelmişti; ancak şu anda aynı problemi yeniden yaşamaya devam ediyorum.

Garanti süresi dolduğu için bu kez yine yüksek servis ücretleri talep ediliyor, fakat sorunların kullanıcı hatasından değil ürünün kendi yapısından kaynaklandığını düşünüyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda da aynı modelle ilgili benzer çok sayıda şikayet gördüm ve bu modelde genel bir sıkıntı olduğunu düşünmeye başladım.

Bosch’un bu kronikleşen sorunla ilgili olarak mağduriyetimi gidermesini, gerekli incelemelerin yapılarak makinenin parça ve işçilik dahil olacak şekilde makul ya da mümkünse ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekirse uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.