to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinin C:01 Hatası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Bosch i-DOS Seri 8 çamaşır makinesini garanti kapsamında kullanmama rağmen, makinem 5 gündür c:01 hatası veriyor ve çalışmıyor. Yetkili servis iki kez gelip kontrol etti, sorunun makinenin kendi hatasından kaynaklandığını söyledi ancak arızayı gideremedi ve işlemi cuma gününe erteledi. Defalarca belirtmeme rağmen hâlâ erteleniyorum ve bu süreçte bebeğimin çamaşırları da dahil olmak üzere çamaşırlarım dağ gibi birikti, ciddi şekilde mağdur edildim.
Bu kadar kısa sürede bozulan bir makineye parça değişimi yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Makinenin kendi hatası olduğu da servis tarafından ifade edildiği için ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Daha fazla oyalama olmadan, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak acilen çözüm üretilmesini istiyorum.
Bana servis 2 gün sonra geldi ve yapamadı parçası değişecek dedi pazartesi günü şimdi de müşteri hizmetlerini aradım cuma gününe kayıt açılmış dedi hala beni erteliyorlar mağduriyetimi gidermiyorlar bebeğimin giyecek üstü kalmadı Ben bu kadar mağdur edildim bu kadar kısa sürede bozulduysa makine en kısa sürede değiştirilsin
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
