Bosch Unlimited 7 Model Süpürge Performans Düşüklüğü Ve Ücretsiz Onarım İsteği

Bosch Unlimited 7 model süpürgeyi geçen yılın 8. Ayında yaklaşık 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü hem araç hem de ev temizliği için, Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır süpürge çektiği kir ve tozların bir kısmını geri bırakıyor. Bu sorun sadece belirli bir yüzeyde değil, halı, parke ve diğer tüm zeminlerde kendini gösteriyor ve temizlikten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede performans kaybına uğraması kabul edilebilir değil. Öncelikli olarak süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını, eğer bu mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım sorunun incelenerek, garanti ve ayıplı mal kapsamı çerçevesinde hızlı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.