to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Bosch BCS712XXL süpürgeyi Isparta Şahinler bayisinden satın aldım ve teslim aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan yaklaşık 1 ay sonra, süpürgenin açma kapama tuşunun alt tarafında, Elle tutulan bölümde turbo modda çalışırken elektrik çarpması yaşamaya başladım.
Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Cihazı yetkili servise götürdüğümde bana halıdan kaynaklı statik elektrik gibi açıklamalar yapıldı ve servis formuna da üründe sorun yok, statik elektrik vb. İfadeler yazıldı. Ancak aynı model süpürgeden 5 arkadaşımda daha olmasına rağmen hiçbiri böyle bir problem yaşamıyor. Bu nedenle sorunun halıdan ya da statik elektrikten değil, üründen kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünün halen garanti kapsamında olmasına rağmen şikayetim ciddiye alınmadı ve teknik bir çözüm sunulmadı. Süpürgeyi kullanırken sürekli elektrik çarpması riski ile karşı karşıya kalmak hem sağlık açısından, hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa farklı bir servis tarafından kontrol edilmesini ve gerçekten bir arıza tespit edilirse ürünün değişimini talep ediyorum. Bosch gibi kurumsal bir markadan bu konuda daha hassas ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch bcs711 XXL Unlimited 7 18v dikey süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı. Şarjdan çıkardıktan sonra en fazla 10 dakika kullanabiliyorum ve sadece bir odayı süpürebiliyor...
BCS712XXL Bosch BCS712XXL 18 v Siyah dikey şarjlı süpürge turbo modda ve auto modda halı süpürürken çatır çutur elektrik çarpıyor. İdare edeyim dedim ama olacak gibi değil. O kadar para vermişim, eziyet çekmektense garantiye vereyim dedim. Cihazı göstermek için servis çağırdım, iki kez geldiler. He...
Bosch dikey süpürgem 20 gün içerisinde bozuldu. 2 Ekim 2023 tarihinde Bosch mağazasından almış olduğum BCS712xxl ürünüm 22 Ekim günü çalışmadı. Power tuşuna bastığımda şarj ışığı kırmızı oluyor ve süpürge çalışmıyor. İzmir/Tire Bosch yetkili servisine götürdüm ve yeni cihaz ile değişimini istedim. 2...
Bosch BCS711XXL şarjlı dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün hem başlık kısmında çekim problemi hem de dik durma aparatında sorunlar yaşadım. Özellikle süpürge başlığı kısmındaki iki pinli elektrik aksamında, bir pinde gevşeme nedeniyle sürekli temassızlık oluşuyor. Bu nedenle süpür...
17.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch bcs711 ext model süpürge satın aldım. Ürün için KDV dahil 11.746 TL ödedim. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık ...
Yorumlar