to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı 10 kg’lik çamaşır makinemdeki körük fitilinin yırtıldığını bugün fark ettim. Makineyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve ürünüm ek garanti kapsamında.
Sorun için Eskişehir ilindeki yetkili servis yönlendirildi. Servis, körük fitilinin yırtılmasını garanti kapsamına almayacaklarını söyleyerek benden 3000 TL ücret talep etti. Ardından Bosch müşteri hizmetlerini arayıp durumu teyit ettiğimde bu kez 2660 TL denildi ve sonrasında “1700 TL’den yardımcı olalım” şeklinde farklı bir fiyat söylendi. Eskişehir ilindeki yetkili servisin farklı fiyat söylemesini ve müşteri temsilcisinin farklı fiyat söylemesini tutarsız ve güven sarsıcı buluyorum.
Ürünüm ek garanti kapsamındayken benden talep edilen ve ödediğim 1700 TL körük fitili değişim ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bosch markasıyla alakalı fiyat alacağınız zaman lütfen her satıcıyı veya servisi tek tek arayıp fiyat alın lütfen. Aksi takdirde o an istedikleri rakamı alabilirler sizden.
Bosch marka Varioperfect Serie 4 çamaşır makinem Salı günü çalıştırdığımda şasi yaparak evin sigortasını attırdı. Bunun üzerine Bosch yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Ertesi gün Çarşamba günü saat 11.00 civarında aranıp evde olup olmadığım soruldu, aynı gün saat 17.00’de iki servis görevlisi...
05/07/2023 tarihinde ikametgahımda kullandığım garantisi bitmiş Bosch marka çamaşır makinesinin tamiri için 0 256 214 63 00 numaralı telefonu aramam üzerine evime gelen Bosch Yetkili servis elemanları çamaşır makinesinin tamiri için benden 1.250,00 TL aldılar. Oysa ki servis evime gelmeden aradığım ...
5 ay önce Bosch 10 kiloluk çamaşır makinesini aldık. Makinenin körük contası yırtılmış, servis kullanıcı hatasından dolayı ücretli olduğunu söyledi. Bunun neresi kullanıcı hatası? Google'da çamaşır makinesi körük contası yazınca bile Bosch makine çıkıyor. Herkes bu konuda şikayetçi. Herkes mi kullan...
Yorumlar