to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Yumuşatıcı Çekmecesi Çalışmıyor, Garanti Dolmuş Servis Ücreti Talebi
Bosch Maxx 6 çamaşır makinem yaklaşık 20 gündür, yani 2026 Şubat ayı sonundan bu yana yumuşatıcıyı almıyor. Yumuşatıcı gözü yıkama bitince su dolu şekilde kalıyor, yumuşatıcı gitmediği için çamaşırlar sert ve kokusuz çıkıyor.
Deterjan çekmecesini çıkarıp musluk altında yıkadım, diş fırçası ile ayrıntılı bir şekilde temizleyip tekrar yerine taktım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Neredeyse 1 litreye yakın yumuşatıcı harcamama rağmen her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum.
Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresi dolduğu için oldukça yüksek bir servis ücreti talep edildi. Ancak bu sorunun temel bir kullanım hatası mı yoksa kronik bir arıza mı olduğu konusunda bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve bu konuda benden servis ücreti talep edilmeden ya ücretsiz bir servis yönlendirilmesini ya da detaylı teknik bilgi ve yönlendirme ile pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanan bir müşteri olarak bu konuda destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Çamaşır makinesi şikayetime aynı gün beni arayarak, ertesi güne randevu ayarlayip, sorunu giderdikleri için hep kullandığım Bosch marka yetkililerine çok teşekkür ederim.
Bosch yetkilisi aynı gün arayarak çözüm için ertesi güne ekip yönlendirdi, sorun çözüldü, her zaman tercih ettiğim Bosch markamın yetkililerine teşekkür ederim.
