Bosch Unlimited 10 Süpürge Başlığı Dönmüyor, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Hasan

Bosch

15 Mart 15:47

126

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

“Ürünüm yetkili servis aracı ile orijinal sıfır ürün ile değişmiştir. Teşekkürler Bosch”

Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve bugün süpürge başlığı birden dönmemeye başladı. Ürün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda arıza yapınca açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.

Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yarın gün içinde servis yönlendirileceği ve eğer sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilirse benden 900 TL ücret talep edileceği bilgisi verildi. Daha servis gelmeden böyle bir ücret bilgisinin öne çıkarılması ve arızanın kullanıcı hatasına bağlanma ihtimalinin özellikle vurgulanması beni tedirgin etti.

Media Markt’tan aldığım bu ürünün garanti süresi devam ederken, bu şekilde erken gerçekleşen bir arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. Süpürge başlığındaki dönmeme sorununun şeffaf ve objektif bir şekilde incelenmesini, eğer üretim ya da parça kaynaklı bir problemse, ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerektiğinde değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Hasan

20 Mart 14:31

Ürünüm yetkili servis aracı ile orijinal sıfır ürün ile değişmiştir. Teşekkürler Bosch

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

9 Ayda Sürekli Arıza Yapan Bosch Süpürge İçin Ücret İadesi Talebim

Simay

Bosch

06 Aralık 2025 17:25

3.517

Şaban sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Unlimited 10 Süpürge Başlık Fırçasının Arızası Ve Garanti Kapsamındaki Ücret Talebi

Şaban

Bosch

09 Mart 11:35

495

"Merhaba, Ürünümde yaşanan arıza ile ilgili gerekli inceleme yapılarak arızalı parçanın değiştirilmesini sağladığınız için teşekkür ederim. Gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözümünüzden memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürge Batarya Ve Çekim Gücü Sorunları

Özkan

Bosch

06 Ocak 08:41

1.475

2023 Şubat ayında Media Markt üzerinden aldığım Bosch Unlimited 7 süpürge, henüz iki yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünün haznesi ve bataryası daha önce garanti kapsamında bir kez değişti; üzerinden yaklaşık bir yıl geçti, ancak şu anda batarya tekrar zayıfladı ve süpürge güçlü modd...

Bosch Unlimited 7 Süpürge Başlığı Dönmüyor Ve Gürültülü, Emiş Gücü Düşüyor

Bynn

Bosch

30 Ocak 23:41

911

Geçen yıl Media Markt’tan satın aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgenin yer başlığı son 2–3 haftadır sorun çıkarmaya başladı. Başlık çoğu zaman dönmüyor ve çalışırken normalden çok daha yüksek, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sesle birlikte emiş gücünde ve temizleme performansında da belirgi...

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü