to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka 10 kg çamaşır makinem daha 1 yıl dolmadan sağı, solu, ön tarafı kısacası her yeri paslanmaya ve çürümeye başladı. Ürün hala garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmam açıkçası hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Yaklaşık 3 aydır bu paslanma ve çürüme devam ediyor.
Konuyla ilgili olarak Bosch yetkili servisi ile görüştüm ve 3234237 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis, bu paslanmaların olduğu yerlere su değdiği için gövdeyi kullanıcı hatası saydıklarını, sadece ön kapağı değiştirebileceklerini, gövde değişimi için ise benden 6.000 TL talep ettiklerini iletti. Ürünü internetten aldım ve normal, ev tipi kullanım dışında hiçbir şekilde ekstra bir kullanım ya da müdahalem olmadı. Eklediğim fotoğraflarda makinenin farklı bölgelerindeki paslanma ve çürüme durumu net şekilde görülebilmektedir.
Garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede her yerinden paslanıp çürümesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesine kesinlikle katılmıyorum. Bu nedenle çamaşır makinemin kasasının ve paslanan gövde aksamının komple, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
2020 Aralık ayında Bosch WGK242ZXTR Seri 6 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Makinenin ikinci senesinde, ön taraftaki deterjan koyma yerinin alt kısmında paslanma oluştu. O dönemde yetkili servis bu parçayı ücretsiz olarak değiştirdi. Şimdi ise aynı makinenin sol alt kısmında yeniden çürüme ve pa...
Bosch marka 9 kg Seri 6 çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Makineyi aldıktan sonra ilk bir yıl içinde paslanma başladı ve şu an geldiğimiz noktada ön ve yan gövdede çok yoğun şekilde paslanma var. Bu kadar kısa sürede bu derece paslanma oluşması, özellikle diğer markalara göre daha ...
Bosch marka, 2021 Haziran ayında aldığım 10 kg kapasiteli çamaşır makinesinin deterjan koyma bölümünün altında paslanma başladı. Üstelik kuru bir ortamda durmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Bunun dışında, makine kurutma işlemi sırasında fazla ses çıkarıyor ve sallanıyor. Servis çağırdım; ön pan...
Bosch marka çamaşır makinesini 22.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olarak satılmasına rağmen daha bir yıl dolmadan yan ve ön saclarında paslanma başladı. Başta küçük küçük başlayan paslanmalar zamanla ilerledi ve şu an özellikle yan kısımlarda yaklaşık 15–20 ...
Bosch marka e4 serisi 10 kilogramlık çamaşır makinemin ön ve yan gövdelerinde yaklaşık 4 yıldır paslanmalar meydana geliyor. Bu ürünü alırken ön gövde ve yan gövdeler için 7 yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Paslanmalar başladıktan sonra Bosch müşteri temsilcisini aradığımda, servisin yönl...
Yorumlar