to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch’un internet sitesinden 3 Mayıs tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak Unlimited 7 model şarjlı süpürgeyi... sipariş ettim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 3 Mayıs’tan bu yana iki kez internet sitesi üze
Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin başlık ve boru kısmını birbirine bağlayan kilitleme aparatında tekrar çatlama sorunu... yaşıyorum. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum; bağlantı tutmuyor. Aynı parçayla daha önce de sorun yaşamıştım ve o dönem ürün garantili olduğu için tüm
"Teşekkür ederim"
26.04.2024 tarihinde Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta içinde, boru... ile motor kısmı arasında, düşürme, çarpma, darbe alma gibi herhangi bir durum olmamasına rağmen çatlak oluştu. Bu çatlak, süpürgenin döner kısmını tamamen etkilediği için cihazı s
"Parça, tarafıma makul bir bedel karşılığında değiştirilmiştir, bunun için teşekkür ederim. Ancak aynı üründe daha önce de malzeme kalitesine bağlı parça sorunları yaşadığım için, bugün çözüm sağlanmış olsa da “bir sonraki parça ne zaman kırılacak? ” endişem devam etmektedir. "
Bosch Unlimited Seri 7 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Ümraniye'deki yetkili Bosch bayisinden satın aldım. İlk al...dığım dönemlerde arada küçük problemler oluyordu, ancak içini boşalttığımda genellikle düzeliyordu. Yaklaşık 6 aydır ise süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi; her kullanımda süp
Bosch Gen 9 Unlimited model süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Ankara Antares’teki Teknosa mağazasından, yaklaşık 19.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Tavsiye ve Bosch kalitesine güvenerek aldığım bu üründen maalesef çok kısa sürede hayal kırıklığı yaşadım. Cihazı ilk günlerden itibaren kısa süreli kullandım
"Teşekkür ederim en azından uc dört kez arayıp anlattılar durumun kendilerinden kaynaklı değil satılan zincir market yüzünden olduğu"
2023 yılında Bosch marka dikey süpürge satın aldım. Cihaz için ek 1 yıl sig...orta yaptırdık ve toplamda 1600₺ ödeme yaptık. Bu bedel hem ek garanti hem
"İlettiğim durumla ilgili olarak hemen arandım. Genel müdürlükten B**** Hanım benimle ilgilendi, çok yardımcı oldu. Sorunum giderildi. Çok teşekkür ediyorum."
"Gerçekten ilgi ve alakaları ile sorumumuzu çözdüler. Direkt değişim ile yardımcı oldular. Tülin Hanım sürekli arayarak süreci takip etti. Alman markası olduğu için standartları da Avrupa gerçekten…İnşallah diğer Türk markalarımızda örnek alırlar. Ben şimdi bu hizmetten sonra başka markayı tercih eder miyim? Hayır. Teşekkürler Bosch"
Bosch Unlimited 7 BCS711XXL dikey süpürgeyi 31.01.2025 tarihinde satın aldı...m. Filtre kısmından koku geliyordu fakat çok rahatsız etmediği için zamanla
Bosch gibi bir markanın bu kadar kolay parça bozulmasını kabul etmiyorum. D...ikey süpürgenin turbo başlığı dönmüyor. O kadar az kullanmamıza rağmen nası
Antalya Media Markt mağazasından aldığımız Bosch 8 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldık ve 8 aydır aktif o...larak kullanıyoruz. Bataryanın yavaşladığını kullanırken fark ettik. Kutusunda sıfır olan ikinci bataryayı değiştirdik fakat sıfır batarya sürekli dolu gösteriyor. Şarjda 30 saniye
"Şikayetimin yayınlandığı günden itibaren konu ile ilgilenmeye başlayan ve sonuçlanana kadar ellerini çekmeyen başta Bosch Genel Merkez yetkilileri olmak üzere Bosch Demetevler Yetkili Servis çalışanlarına da ayrı ayrı teşekkürlerimi sunarım."
"Bosch firmasına ve yetkili servisine teşekkür ederim arızayı kısa sürede tamir edip sıkıntımıza çözüm buldular."
"Şikayet vara yazdıktan sonra Bosch genel merkezi hemen aksiyon alarak Hale hanım benimle iletişime geçti. Servis yönlendirdi. Gelen Servisteki arkadaşlar ürünün garantisi olmadığını dile getirdiler 2 yıl 6 ay olmuştu. Parça siparişi vermedim ürün fiyatı yüksek geldi. Genel merkezden tekrar arandım Hale hanım çok kibar ve başarılı bir müşteri temsilcisi durumu açıkladı ücretsiz gönderemeyeceklerini ancak indirim yapabileceklerini söylediler. İndirimli bir şekilde servisteki arkadaş Adem Bey ürünü evime kadar getirdi. İlgileri için Adem Beye ve Hale hanıma teşekkürler. Önemli olan burada ilgilenip yardımcı olmaları Bosch bu açıdan tercih edilebilecek bir marka."
Merhabalar, ben de yaklaşık 7 ay önce Bosch marka şarjlı süpürge makinesi aldım. Ekli kıvrılma yerinden dişlisi kırıldı,... plastikten çok hassas yapılmış ve sanırım kasıtlı olarak da plastik kullanılmış. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis 2500 lira para istedi. Maalesef süpürge elimizde kaldı.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mayıs 2023 tarihinde tavsiye üzerine satın aldığım Bosch Unlimited 7 şarjlı... dikey süpürge, temizlik sonrasında topladığı kirleri geri döküyor. Evi tem
1 Aralık 2024 tarihin de Ankara Antares AVM Bosch satış mağazasından Bosch serie 10 dikey süpürge aldım. Eve geldiğimde ...tam şarj da ekonomik modda 80 dakika olduğu söylendi ama 67 dakika gösteriyordu. Ayrıca makineyi şarja taktığım da max yüzde 96 şarj olduğunu gördüm. Daha sonrasında ise yüzde 95 i
"Şikayetimin sabahında genel merkezden arayarak ilgilendiler. Toz haznesini komple garantiden değiştiriyorlar. Teşekkürler"
"Pazar günü sorunum ile ilgili yazdığım yazıya 5 saat sonra! ( bence inanılmaz) Bosch genel merkezden aradılar. Pazartesi sabah saat tekrar aranılıp akşamı gezici servis gelip ürünün kırılan parçasının fotoğrafını çekti. Akşam tekrar genel müdürlükten aradılar. Ürünümün fatura tarihi 2 yılı geçmesine rağmen iyi niyet ve müşteri memnuniyeti açısından tatmin edici bir indirim yaparak, Salı günü kırılan parçayı teslim ettiler. Bu profesyonel servis ve ürün kalite anlayışından dolayı Bosch ailesine çok teşekkürlerimi iletiyorum. Ürün odaklı değil müşteri odaklı çalışan bir firma olduklarını tekrar gösterdiler."
"Gerçekten mükemmel ilgi alaka, bu tarz olaylar bizlerin markaya olan güvenini sağlıyor, çok teşekkürler"
Ani Su Isıtıcı17
Ankastre Fırın696
Ankastre Ocak352
Ankastre Set238
Aspiratör72
Blender180
Blender Seti104
Buhar Kazanlı Ütü83
Bulaşık Makinesi2.559
Buzdolabı5.256
Çamaşır Makinesi5.832
Çaycı56
Çeyiz Paketi115
Davlumbaz339
Derin Dondurucu245
Dikey Süpürge2.716
Ekmek Kızartma Makinesi6
Elektrikli Süpürge1.009
Fırın147
Filtre Kahve Makinesi81
Halı Yıkama Makinesi1
Hamur Yoğurma Makinesi258
Hava Temizleyici1
Kahve Makinesi41
Kahve Öğütücü13
Katı Meyve Sıkacağı3
Kettle7
Kıyma Makinesi41
Klima663
Kombi26Kurutma Makinesi1.518Kurutmalı Çamaşır Makinesi116
Mikrodalga49
Mikser31
Mini Fırın54
Mutfak Robotu103
Narenciye Sıkacağı3
Ocak423
Rondo14
Saç Düzleştirici1Saç Kurutma Makinesi3
Set Üstü Ocak94
Su Arıtma Cihazı40
Su Sebili256
Süpürge337
Şofben7
Televizyon8
Termosifon22
Tost Makinesi66
Türk Kahvesi Makinesi32
Ütü39Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87