to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Başlık Parçası Kırılıyor, Garanti Kapsamına Alınmıyor
Bosch marka 6. seri dikey süpürgemin başlık kısmında kullanılan malzeme kalitesinden dolayı sürekli aynı yerden kırılma sorunu yaşıyorum. İlk aldığım başlık garanti biter bitmez kırıldı ve garanti kapsamına da girmediği söylendi. Daha sonra mecburen yeni bir başlık aldım, o da yaklaşık 15 gün önce yine aynı yerden kırıldı. Şikayetlere baktığımda da birçok kişinin aynı sorunla karşılaştığını görüyorum.
Küçücük bir plastik parça yüzünden tüm başlığın çöpe gitmesi ve her seferinde komple başlık almak zorunda kalmak, hem ekonomik olarak hem de kullanım açısından tüketiciyi mağdur ediyor. Yeni bir başlığa ödenen parayla diğer markalardan neredeyse iki adet sıfır ürün alınabiliyor. Ayrıca bu kırılan parçanın bu kadar hassas olmasına rağmen bağımsız bir parça olarak satılmaması ve bütün başlığın değişmek zorunda bırakılması, bence doğru bir uygulama değil.
Evimdeki tüm beyaz eşya ve elektronik eşyalar Bosch marka olmasına rağmen, bu yaşadığım sorun ve politikalar yüzünden artık ne bu markayı tercih etmeyi ne de çevreme tavsiye etmeyi düşünüyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesini, aynı sorunu yaşayan kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini ve bu hassas plastik parçaların bağımsız bir parça olarak satılacak şekilde yeniden tasarlanmasını, mevcut mağdur müşterilere çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bu cihazı. Aldığım günden beri oldu 2 defadır kırılıyor küçük bir plastik parça yüzünden komple başlık almak zorunda kalıyoruz ve ödediğimiz parayla da başka markalardan 2 tane sıfır süpürge alınır Bosch yakışmayacak bir kalite yıllardır Bosch kullanıyorum evimdeki tüm beyaz ve elektronik eşyalar Bosch ama bir daha ne düşünürüm ne de tavsiye ederim Bosch müşterisini mağdur etmemeli mağduriyetler giderilmeli yazık vatandaşa yazık
Teşekkür ederim
