Bosch Süpürge Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ücreti

Bosch 10 Ultimed süpürge alalı 2 gün oldu. Media Markt çalışanları çok fazla tavsiye ettiler. Bizim de hoşumuza gitti ancak şöyle bir problem ile karşılaştık, süpürgeyi şarja takıyorum, dolsun diye gösterge ekranında 3 noktaya bastığımda bana şarjın ne kadar dolduğunu göstermesi gerekiyor. İlk taktığım dakikalar problem olmadan gösteriyor. Sonrasında o nokta da gidiyor ve ekranı açıp bakamıyorum. Açma kapama düğmesine bastığımda şarjın 0 olduğunu gösterip hemen kapanıyor. Dün aldığımız yere götürdük, bakılsın diye arıza tespit edemediler ama normal değil. Götürdüğümüz yerde uzun süreli şarjda tutmadılar haliyle. Müşteri hizmetlerini aradım, Bosch markasının eğer sorun bizden kaynaklıysa 550 TL ücret alacaklarını söylediler. Eğer sorun tespit edilmezse de para alınacağını belirttiler. Haksız yere bu parayı vermek istemiyorum, bir sıkıntısı var belli. Biz de içimize sinerek almıştık açıkçası, daha süpürge bile yapmadan bu tür arıza verdi. Çok garip, yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum.