Dikey Süpürgede Batarya Sorunu ve Kullanım Süresi Hakkında Şikayet

Antalya Media Markt mağazasından aldığımız Bosch 8 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldık ve 8 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Bataryanın yavaşladığını kullanırken fark ettik. Kutusunda sıfır olan ikinci bataryayı değiştirdik fakat sıfır batarya sürekli dolu gösteriyor. Şarjda 30 saniye gibi kısa bir sürede batarya bitiyor. Bu markayı tavsiye üzerine aldık. Bu kadar batarya problemi olacağını tahmin edemezdik. İki batarya arızalı veya kullanılamayacaksa neden ürünle birlikte veriliyor? Bu ürünün ömrü 8 ay mı? Sürekli batarya sorunu ve arızası nedeniyle artık kullanamıyoruz. Bir batarya 2-3 bin TL arası. Bosch 10 yıl garantiyi neye veriyor? Şu an iki batarya da kullanılamıyor, ürünü de kullanamıyoruz. Yetkililerin ilgilenmesini bekliyorum.