Bosch Süpürge Kilitleme Aparatı Tekrar Çatladı Ve Yedek Parça Tek Başına Satılmıyor

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin başlık ve boru kısmını birbirine bağlayan kilitleme aparatında tekrar çatlama sorunu yaşıyorum. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum; bağlantı tutmuyor.

Aynı parçayla daha önce de sorun yaşamıştım ve o dönem ürün garantili olduğu için tüm makine değişmişti. Şimdi ise garanti süresi bittiği için bu parçanın ücretli değişeceği ve kilitleme aparatının tek başına satılmadığı, komple set halinde ve yüksek bir bedelle alınabileceği söylendi. Sadece küçük bir plastik kilitleme parçası için komple set almak zorunda bırakılmak hem gereksiz hem de maliyet açısından gerçekten mağduriyet oluşturuyor.

Üründen genel olarak çok memnunum, çevremde pek çok kişiye de tavsiye ettim ve aldırdım. Ancak aynı parçanın ikinci kez arıza yapması ve tek başına temin edilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bosch’tan talebim, bu kilitleme aparatının yetkili servis üzerinden tekil bir yedek parça olarak temin edilmesi ve sadece bu parçanın değiştirilmesinin sağlanması; bu tekrar eden arızadan dolayı yaşadığım mağduriyetimin giderilmesidir.