Bosch Müşteri Hizmetleri

Bosch dikey 7 serisi süpürgemin süpürme kısmından yaklaşık bir haftadır sürekli olarak rahatsız edici bir ses geliyor. S...üpürgeyi her çalıştırdığımda bu sesi duyuyorum ve kullanım esnasında hiç kesilmiyor. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Tuzla Şifa’daki mağazadan almıştım. Bosch gibi köklü ve güvenilir bi...

Denizli Acıpayam Bosch mağazasından aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi 2 yıl bile olmadan sorunsuz ve özenli bir ...şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır süpürme esnasında üzerindeki LED ışıklar kendi kendine sönmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni ...

Bosch KGN86AID2N model inox buzdolabımın dış yüzeyinde yaklaşık 1 aydır pas ve korozyon oluşumu fark ediyorum. Ürünü ala...lı 2 yıl bile olmamışken bu şekilde paslanma yaşamak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili endişe verici bir durum. Henüz bu konuyla ilgili olarak yet...

N11 üzerinden Bosch WGK264Z0TR 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Daha sonra bu ürünü bayiden alanlara deterjan hediyes...i verildiğini öğrendim. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini arayarak ben de aynı kampanyadan yararlanmak için talepte bulundum. Görüşmede, tarafıma kod gönderimi için kontrol ...

Bosch markalı şarjlı elektrikli süpürgeyi 2025 Aralık ayında satın aldım, ancak ürünü aldığım günden beri şarjı çok erke...n bitiyor ve kullanım süresi beklentimin çok altında kalıyor. Ürünü tam şarj etmeme rağmen kısa süre içinde gücü düşüyor ve evi tek seferde süpüremiyorum. Bu sorun üzerine Bosch y...

08.04.2025 tarihinde satın aldığım Bosch KGN55VIE0N buzdolabının şişe rafı, 27.06.2026 tarihinde normal kullanım esnasın...da hiçbir darbe almadan kendi kendine patladı. Rafın üzerinde sadece yarım kutu meyve suyu ve iki adet su şişesi bulunuyordu, yani kapasitesini zorlayacak ya da kırılmaya sebep ola...

Bosch Ultimed 7 seri dikey şarjlı süpürgem garanti süresi bittikten sadece 18 gün sonra, 08.06.2026 tarihinde kart arıza...sı verdi. Garanti bitiş tarihi 28.05.2026 olmasına rağmen, bu kadar kısa süre sonra kartın bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dikkatimi çeken nokta ise, bu ve benzeri...

Bosch marka buzdolabını 2021 Mayıs ayında satın aldım. Yaklaşık 2 aydır buzdolabında motor arızası yaşıyorum ve bu durum... mutfak düzenimi ve gıda saklama koşullarımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım arıza sonrasında Bosch yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, motor arızasının ancak ücretli...

Ocak 2026 tarihinde Bosch marka buzdolabımda soğutma sorunu yaşadım. Yetkili servis gelip kompresör ve tüm takımlarının ...arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Bunu kabul ettik, parçaların siparişi derken yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte dolaptaki ürünlerimiz bozulmasın d...

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Bosch KDN76AWE0N model buzdolabımda, ilk günden bu yana kapının tam kapanmaması ve buna bağlı... olarak buzlanma sorunu yaşıyorum. Alt kapıyı normal bir şekilde kapatırken, üst kısımdaki dondurucu kapısının kendi kendine açılıp kapanması gibi son derece anlamsız bir durum olu...

Bosch’tan yeni aldığım buzdolabına servis tarafından 3 yıllık kasko yapıldığı söylenerek işlem gerçekleştirildi. Ancak d...aha sonra öğrendiğimde bu kaskonun aslında sadece 1 yıllık olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2 haftadır bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini...

Tokat ili Erbaa ilçesinde ikamet ediyoruz. Yaklaşık 10 yıllık Bosch marka bulaşık makinemiz, yıkama ve kurutma arızası v...ermesi üzerine 444 63 33 numaralı çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Ertesi gün Erbaa Bosch servisi bizi arayarak eve geldi ve arıza tespiti yaptı. Parça değişimi ger...

Bosch marka 12.000 BTU split klimamı İstanbul Beylikdüzü'ndeki evimde yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Klimamda en son 3 ...gün önce, bir sonraki gün açmak istediğimde hiç çalışmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek servis kaydı açtırdım ve yetkili servis eve gelerek kontrol ...

Bosch marka KGN55VWEON buzdolabını satın aldım, ilk sevkiyat sırasında ürün bina içine çıkarılırken çizildiği için sevki...yat ekibi masrafı üstlendi ve değişim sağlandı. Bugün, 25 Haziran’da değişim ürünü tekrar adresime getirildi ancak bu kez de teknik servise hiçbir şekilde ulaşamadığım için buzdola...

Yaklaşık 6 ay önce tüm beyaz eşyalarımı Bosch marka olarak tercih ettim ve Denizli’den, Çivril’de kullanmak üzere toplam... 240.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bugün itibarıyla buzdolabımdan rahatsız edici derecede titreşim ve ses gelmeye başladı. Ürünlerim henüz 6 aylık ve garanti kapsamında olmasına r...

Bosch marka 9 kiloluk çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce satın aldım. Ürünün 3 yıllık garantisini 3 yıl daha uzattım.... Ancak dördüncü yıldan itibaren makinede sürekli arızalar yaşamaya başladım ve bu sorunlar 2024 yılında başladı, halen de devam ediyor. İlk başlarda makine sıkma yapmamaya başlad...

08.05.2026 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden bir adet hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Ancak aradan uzun... zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1121867058’dir. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini defalarca kez...

Bosch marka PPQ7A6B10/01 model set üstü ocağımı yaklaşık 7,5 yıl önce satın aldım ve Mardin Artuklu’daki evimde kullanıy...orum. Yaklaşık 2 yıldır ocağın saç kısmında boyanın atması ve sonrasında saçın delinmesi gibi, güvenlik açısından da endişe verici bir sorun yaşıyorum. Bu tür bir problemin normal ...

27.12.2025 tarihinde Kavacık Bosch mağazanızdan Tekirdağ Şarköy’e teslim edilmek üzere 3 parçalık beyaz eşya seti (buzdo...labı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Teslimatın Haziran ayının ilk haftasında yapılacağı konusunda mağaza ile özellikle anlaşmamıza rağmen, üzerinden yaklaşık 1...

Bosch Ultimate 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Üründen genel olarak memnun olsam da, aldıktan birkaç ...gün sonra fark ettiğim ve hala devam eden ciddi bir sorun var. Süpürgeyle evi süpürdükten kısa bir süre sonra, topladığı kir ve tozları tekrar geri döküyor, şarj istasyonunun olduğ...

Bosch yetkili bayisi A***** Ş**** Yapı’nın Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde bir çamaşı...r makinesi ve bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında tarafıma verilen taahhütnamede bu ürünlerin en geç 30 Mayıs tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına r...

Bosch marka XL buzdolabımızın içindeki cam rafı temizlerken, cam kısmı plastik yuvasından ayrıldı ve yere düşerek tamame...n tuzla buz oldu. Normal şartlarda yerinden çıkmaması gereken bu parçanın bu şekilde yerinden çıkması hem tehlikeli bir durum oluşturdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi sar...