Bosch Müşteri Hizmetleri

Bosch marka kurutma makinesi aldım. 2024 sonuna doğru bir yıldan fazla garantisi var. Servisten gelen arkadaş makinenin ...kurulumunu yaptığında, bakım ve temizlik paketi aldım; o zaman 2500 TL civarı para ödedim. Arkadaş, bu paketi aldığınızda iki yıl içinde gelip makineyi götürüp bakım ve temizliğini...

Yaklaşık altı ay önce aldığımız Bosch FFL023MS1/08 mikrodalga fırında Ekim 2026 itibarıyla ciddi bir güvenlik sorunu yaş...adık. Porselen tabak içinde küçük bir parça çikolata ısıtırken cihazdan garip sesler gelmeye başladı, içeride ışıklar yanıp sönmeye başladı. Hemen fişi çektik, kapağı açtığımızda s...

17.10.2026 tarihinde Bosch WGK264Z0TR 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini güvenerek ve kalitesine inanarak satın aldım. ...Makine pazartesi günü kurulumu yapıldı ve aynı akşam ilk çamaşırları yıkamak için kullandım, ancak o günden beri ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Makine yıkama v...

Bosch marka DWK64PJ70T model davlumbaz için 26.10.2026 tarihinde Batman Merkez’deki adresimize kurulum randevusu aldık. ...Randevu saat aralığı özellikle 09.00–11.00 olarak verildi ancak kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ertesi gün aradığımızda ise artık saat veremediklerini, ekip...

11.05.2026 tarihinde Media Markt’tan 2142026000005522 numaralı fatura ile Bosch BCS712ATR/04 (fd: 0507, Z-Nr: 001112, Ty...pe: vbasmuh7) model şarjlı süpürge satın aldım. Cihaz sadece 5,5 aylıkken, düşürme veya darbe olmadan, tamamen normal kullanım sırasında ana gövdeye bütünleşik plastik tırnak tutuc...

Bosch marka Unlimited 7 model süpürgemin borusunun en üst kısmındaki bağlantı aparatının 2. kez aynı şekilde kırılması/ç...atlaması nedeniyle borunun tamamı kullanılamaz hâle geldi. İlk yaşadığımda ürün garantili olduğu için parça değişimi yapılmıştı, şimdi ise garanti süresi bittiği için destek verilm...

Bosch marka KDN76AIFON/02 model ankastre buzdolabını yaklaşık 2023 yılında satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan ...sonra alt kapak kısmında pas lekeleri oluşmaya başladı. Üst kapakta hiçbir sorun yokken sadece alt kapakta bu lekelerin çıkması, ürünün ankastre ve beyaz renk olmasına rağmen dayan...

Bosch marka BBS712XTR 7 serisi Unlimited dik şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Mayıs ayında aldığım ürünü... bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 2 aydır süpürgenin çektiği tozları tekrar geri bıraktığını fark ettim. Süpürgenin bu şekilde verimsiz çalışması hem temizlik kalitesini düşür...

Bosch KGN56VI30N model buzdolabımın iç aydınlatma LED’leri, uzatılmış garanti sürem Mart 2025’te sona erdikten bir süre ...sonra önce yanıp sönmeye başlamış, ardından tamamen sönmüş ve şu an hiç yanmamaktadır. 2020 yılında satın aldığım ve garanti süresini 5 yıla çıkardığım bu üründeki LED arızasını, b...

Bosch marka WQG242A0TR/01 model çamaşır kurutma makinemin kapağındaki kilit menteşesi kırıldığı için 22 Ekim’de Ankara Ç...ankaya Beysukent bölgesindeki yetkili servisi çağırdım. Servis, sadece menteşenin değişmediğini, mutlaka kapağın komple değişmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca makineye bakım yapılma...

Bosch KGN76VWE0N 526 litre No-Frost buzdolabını 01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 479 046 135 7 sipariş numara...sıyla satın aldım. Normal kullanım sırasında buzdolabının kapı contasının önce ince bir çizgi şeklinde yırtıldığını fark ettim, yaklaşık 2–3 ay önce başlayan bu sorun zamanla büyüy...

16 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Gürbüz Grup firmasındaki Bosch satış noktasından KDN55NWE0N model... buzdolabı ve bir de çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler 17 Ekim’de adresime Horoz Nakliyat aracılığıyla teslim edildi. Çamaşır makinesinde bir sorun yoktu ancak buzdolabının yan...

Bosch marka KGN55VWE0N model buzdolabını Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım, kurulumu Temmuz ayında y...apıldı. Kurulumdan sadece bir hafta sonra buzdolabı olağan dışı derecede gürültülü çalışmaya başladı ve bu ses özellikle gece saatlerinde uyku düzenimi ciddi şekilde bozuyor. Bu s...

Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl olmadan önce Inter Ege Bilişim Teknolojileri üzerinden satın aldım. Kulla...ndığım süre boyunca süpürgeyi asla düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım. Buna rağmen önce süpürgenin takılma yerlerindeki tırnaklar kırıldı, ardından haznesi ve koltuk altına g...

Evimizde 2020 yılından beri kullanmakta olduğumuz Bosch KGN56VW30N model buzdolabının iç LED aydınlatması bugün aniden a...rızalandı. Cihazın genel olarak temiz ve özenli kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmam beni hem güven hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı. İnte...

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem çalışır durumdayken, haziran ayının ikinci haftasında yaşadığım bir sorun nedeniyle ...servis sürecine girdim. Makinenin kazanına küçük bir tel parçası kaçmış ve sadece hafif bir ses yapıyordu. Buzdolabım için gelen Bosch servisine bu durumu anlattım, uygunsa bu teli...

Bosch marka yaklaşık 5 yıllık buzdolabımız arıza yaptığı için Sakarya Erenler’deki yetkili servisi çağırdık. Servis yakl...aşık iki hafta önce gelip inceledikten sonra tamirat için 8.000 TL ücret talep etti ve bu ücreti kendilerine ödedik. Sonrasında 3–4 defa gelmelerine rağmen buzdolabını bir türlü ta...

Bosch markasına güvenerek Alman üretimi, otomatik deterjan dozajlı Seri 8 çamaşır makinesi aldım. Eylül 2026 ayının başı...nda Ankara Ulus Altındağ’daki Bosch mağazasından peşin ve nakit ödeme yaparak bu ürünü tercih ettim. Daha önce de Bosch çamaşır makinesi kullandığım ve yıllarca çok memnun kaldığım...

30.03.2026 tarihinde Bosch marka KGN76CIE0N/20 model buzdolabını satın aldım. Ürünün motor kısmından gelen aşırı yüksek ...ses nedeniyle daha önce şikayet oluşturdum, servis geldi ve sesin normal olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve uzun b...

Bosch marka KGN76VIFON 526 litre nofrost buzdolabım 23.10.2026 tarihinde Ceva aracılığıyla İzmir Çiğli Yakakent Mahalles...i’indeki adresime getirildi. Teslimat sırasında sistemde ürün teslim edilmiş gibi işlem yapılmasına rağmen, kendi yaptığım kontrolde buzdolabının arka kısmında ciddi darbe ve defor...

Bosch marka WGA142XSTR model çamaşır makinemde deterjan alma gözünün alt kısmında yaklaşık 2 aydır devam eden bir paslan...ma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu bölgede paslanma ve buna bağlı görüntü bozulması oluştu. Şimdiye kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri il...

Emaar AVM Bosch bayisinden ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım. Teslimat ve montaj için önceden randevulaştık, ürünler ...sabah 08.30 civarında teslim edildi ve servis yaklaşık 15.00’te geldi. Fırın ve ocak montajı yapıldı ancak davlumbaz, priz olmadığı gerekçesiyle monte edilmedi. Servis personeli, m...

Bosch WGK264Y0TR/01 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır yumuşatıcı bölmesi hiçbir şekilde yumuşatıcıyı çekmiyor. Pr...ogram bitmiş, çamaşırlar yıkanmış olsa da çekmecede yumuşatıcı olduğu gibi kalıyor ve makineyi bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorun için Bosch müşteri hizmetlerini iki...