Wi-Fi Sonrası Bosch Kurutma Makinem Çalışmıyor, Servis Sürecinde Mağdur Oldum
"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"


Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"

Bosch’tan aldığım beyaz eşyaların montajı için 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Bosch yetkili servisi geldi ve h...em kurulum hem de teknik personelin yaklaşımıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Beyaz eşyalarımın tanıtımı ve kullanım özellikleri tarafıma doğru dürüst anlatılmadı. Öz
"Marka yetkilisi çalışanlarına ve kuruluma gelen ekibe teşekkür ediyorum son derece temiz ve hızlı şekilde kurulum yapılarak teslimat sağlandı"

Başlık: Bosch Çamaşır Makinesi Ayıplı Ürün – Servis ve Satıcı Sorumluluk Almıyor Şikayet Metni: Trendyol üzerinden satın... almış olduğum Bosch WQB245AXTR A+++ Enerji Sınıfı 9 kg çamaşır makinesi, tarafıma 04 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünün faturası; Fatura Tarihi: 31.03.2026 – 17:56 Fat
Bosch marka WQB245AXTR model kurutma makinesini yeni aldık. Satın alma aşamasında her konuda yardımcı olan yetkililer, ü...rün teslim edilip iş teknik bilgiye gelince aynı ilgi ve desteği kesinlikle göstermedi. Kurutma makinesinin dolap içine yerleştirileceği için özellikle havalandırma çıkışının tam o
24.11.2024 tarihinde Bosch mağazasından Bosch marka, Serie 8 WQB245AXTR model kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık bir... hafta önce ürünün tamburunda paslanma olduğunu fark ettim. Sıfıra yakın, çok kısa süredir kullanılan bir kurutma makinesinde tamburun paslanmış olmasını kesinlikle kabul edilebili




Bosch marka WQB245AXTR model kurutma makinesini Eylül 2025’te satın alıp ilk kurulumunu Eskişehir Tepebaşı’nda ücretsiz ...olarak yaptırdım. Ancak kurutma makinesinin kapağı çamaşır makinesinin kapağıyla ters yönde açıldığı için kullanımda ciddi zorluk yaşamaya başladım. Ayrıca kurutma makinesinin hazn

"Şikayetimiz Bosch genel merkez tarafından takip edilerek çözüldü. Teşekkürler."



Bosch marka WQB245AXTR01 model çamaşır kurutma makinesini Denizli Merkezefendi Teras Park şubenizden aldık. Satın alma s...ırasında, kurulum esnasında yapılacağı söylenen bir kurutma temizleme hizmeti de ayrıca satıldı. Bu hizmetin 1 yıl süreli olduğu ise satış yapan personel tarafından hiçbir şekilde
11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Bosch WQB245AXTR model kurutma makinesi satın aldım. 17 Aralık’ta ürün kargoyla hasar...sız şekilde elime ulaştı. 18 Aralık’ta yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutu açıldığında ürünün alt kısmında çatlak olduğunu fark etti ve bu durumu raporlayıp ayrıldı. Yaşa
09.10 tarihinde Bosch WQB245AXTR/01 model kurutma makinemin kapağının değişimi için yetkili servis tarafından sipariş ve...rildi. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün durumu hakkında sürekli olarak aradığımda 'yarın, bugün' gibi oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Kayıtlarda da
10.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt’tan Bosch WQB245AXTR model kurutma makinesi satın aldık. Makineyi ilk ...günden beri kullandığımızda, özellikle çalışırken evin içine yayılan rahatsız edici, pis ve plastik bir koku oluşuyor. Camı açıp çalıştırmamıza rağmen koku tüm eve yayılıyor ve mak
Koçaş'tan 30.09.2025 tarihinde satın aldığım ve 06.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Bosch marka WQB245AXTR model... kurutma makinesinin kapak camında kırık tespit edilmiştir. Firma, kapak temini yapacağını söyledi ancak tarihi sürekli erteliyorlar. Bu süreçte ürünü hiç kullanamadım. Birinin yar


Bosch WQB245AXTR model kurutma makinemin dokunmatik tuşu düzgün çalışmıyor. Bastığım tuşu algılamıyor ve farklı bir yere... atıyor. Bu sorun 2 gündür her açışımda tekrarlanıyor. Makineyi Hepsiburada üzerinden satın aldık ve garantisi devam ediyor. Sorunu gidermek için şalteri indirip tekrar açtık, faka
Bosch Yetkililerine, Kısa süre önce Bosch 8 Serisi çamaşır ve kurutma makinelerini satın aldım. Ancak kurutma makinesi...nin camı çatladı ve bu durumla ilgili olarak yaklaşık 15 gündür mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle Rize Çayeli yetkili servisinin ilgisizliği ve sorunu çözmek konusunda gösterdiği



"Servis tarafından bakim yapıldı. Kübra Hanim surecin her adımında iletisimdeydi. Teşekkürler."
Kasım 2023 yılında almış olduğum kurutma makinem için kurulum esnasında bak...ım paketi satın aldım. Kurulumu yapan personel 1 yıl geçerliliği olduğunu t
30.11.2024 tarihinde Model: WQB245AXTR Bosch Serie 8 marka kurutma makinesi aldım. 1 hafta gelmesini bekledim. Makine ev...ime geldi fakat kapağında çatlak ve kırık olduğunu, kurulumu yapmaya gelen teknik servisteki arkadaşlarla birlikte fark ettik. Makineyi sıfır aldığımı söyledim, hasarlı ürünü kabul
Bosch kurutma makinesi almadan önce satıcıyla görüştüm, spot ya da teşhir olmadığını söyledi. Online aldığım ürünün kuru...lumu sırasında evde yoktum. Servis kurulumu yapıp gitmiş. Evdeki görevli kişi de dikkat etmemiş. Eve geldiğimde fark ettim ki üründe hem çok leke var hem de kocaman göçük. Kurulum



Ayın 23'ünde gelen Bosch wqb245axtr model çamaşır makinesi, nakliyeci bıraktığında yüzeysel incelediğimde gözüme çarpan ...bir sıkıntı yoktu. Fakat ertesi gün incelediğimde çeşitli noktalarında ezilme, çizik, göçük ve deformasyonlar mevcut olduğunu fark ettim. Şubeyle görüştüm, müşteri hizmetlerine yön



"Uzun uğraşlar sonucu Bosch Türkiye sorunu giderdi. Genel merkezden Sevgi hanım ve Bahçelievler Servisine özel ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunarım."



Haziran 2024'te Bosch Serie 8 kurutma makinesi satın aldım. Kullandıktan bir süre sonra tüm tişörtlerimde ve kurutmaya a...ttığım her kıyafetimde delik ve yırtılmalar meydana geldi. Servis geldi. Sorunu sağlam çamaşır makineme attı. Çamaşır makinemi kontrol ettirdim, 2 senedir kullanıyorum, ne hikmetse




12/03/2024 tarihinde Pazarama alışveriş sitesi üzerinden satın aldığımız Bosch wqb245axtr markalı kurutma makinesinin 3 ...ay sonra kapak lastiğinde yırtık oluşmuş ve firma garanti kapsamında tamir edilmeyeceğini bildirerek 3150 TL tamir bedeli istemiştir. Bosch çağrı merkezi ile defalarca görüştük anc


Bosch marka ürünlerimin stok olmaması nedeniyle iptali sağlandı ücret iadem 2 aydır gerçekleşmedi iade yapıldı denmesine... rağmen iade olmadığını bildirdik fakat geri dönüş sağlayacağız demelerine rağmen asla bir dönüş sağlanmıyor. İvedilikle iademin yapılmasını talep ediyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
| Derinlik | 613 mm |
| Genişlik | 598 mm |
| Yükseklik | 842 mm |
| Kurutma Sesi | 61 dB |
| Tambur Hacmi | 112 lt |
| Nem Sensörü | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | C |
| Kurutma Kapasitesi | 9 kg |
| Kurutma Teknolojisi | Isı Pompalı |
| Yoğuşma Verimliliği | B |
| Kırışıklık Önleme | |
| Filtre Temizleme Uyarısı |