Zekai sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Makinelerin Hatalı Kurulumu Ve Ücretli Servis Talebi Mağduriyet Yarattı
Zekai
22 Ekim 2025 16:10
6.567"Sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonucu yetersiz buldu
Bosch Ücretsiz Kapak Değişikliği Ve Hortum Bağlantısı İçin Aşırı Ücret Talebi
Mustafa
26 Ocak 11:31
1.748Bosch marka WQB245AXTR model kurutma makinesini Eylül 2025’te satın alıp ilk kurulumunu Eskişehir Tepebaşı’nda ücretsiz olarak yaptırdım. Ancak kurutma makinesinin kapağı çamaşır makinesinin kapağıyla ters yönde açıldığı için kullanımda ciddi zorluk yaşamaya başladım. Ayrıca kurutma makinesinin haznesi sürekli dolduğu için doğrudan gidere bağlatmanın daha sağlıklı ve pratik olacağını düşündüm.
Bu nedenle kurulumdan yaklaşık 1–2 ay sonra Bosch yetkili servisini arayarak kapak yönünün değiştirilmesini ve gider hortumunun doğrudan gidere bağlanmasını talep ettim. Kapak yönü değişimi için çağrı merkezi bana bir fiyat söylendiğini iletti, ancak hortumun gidere bağlanması için ayrıca ücret talep edileceğini o aşamada bilmiyordum. Servis benden bu işlemler için 2.000 TL’nin üzerinde ekstra ücret talep etti.
Ürünü daha yeni almış ve ilk kurulumum ücretsiz yapılmışken, sadece kapak yönünün değiştirilmesi ve hortumun gidere bağlanması gibi kullanım kolaylığı sağlayacak işlemler için bu kadar yüksek ve ekstra bir ücret talep edilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de markaya duyduğum güven açısından doğru bulmuyorum.
Bosch’tan talebim, kurutma makinemin kapak yönünün ücretsiz olarak değiştirilmesi ve gider hortumunun da ekstra ücret alınmadan gidere bağlanmasıdır. Eskişehir Tepebaşı bölgesinde yaşamış olduğum bu konuda, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Mustafa
29 Ocak 16:22
30 Ocak 16:47 (Şikayetten 4 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Kurutma Makinesi Kapağında Kısa Sürede Kendiliğinden Çatlak Oluştu
Hüseyin
24 Kasım 2025 11:25
2.024Bosch marka çamaşır kurutma makinesini aldıktan sadece 2 ay sonra ürünün kapağında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe, çarpma ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kapağın çatlaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis eve g...
Semih sonuçtan hiç memnun değil
Bosch Kurutma Makinesi Kapak Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Semih
06 Aralık 2025 10:56
3.95026.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Subayevleri’nde bulunan Erkaya Ticaret’ten Bosch WQG241A0TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum esnasında makinenin su dolum haznesinin kapağında açıklık olduğunu fark ettim, ancak gelen yetkili kişiler bunun normal olduğunu söyleyip işlemi tamaml...
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü
Bosch Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Yüksek Bakım Ücreti Talep Ediliyor!
Hüseyin
11 Eylül 2025 11:29
9.656"Maalesef Gaziantep Bosch servisinin yeterli yetkinlikte olmadığını düşünüyorum, fakat müşteri hizmetlerinde görüştüğümüz Selin Hanım ilgiliydi, sorunumuzun çözülmesi için elinden geleni yaptığını düşünüyorum, kendisine teşekkür ediyorum."
Dilista sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bosch Kurutma Makinesi Kapak Yönü Değişimi İçin Ekstra Ücret Talebi
Dilista
25 Şubat 2024 00:08
10.382"Hızlıca dönüş yapılıp, hızlıca sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim."
Video Şikayetler Tümünü Gör
Bosch 
WQB245AXTR
Detaylı İnceleBosch Kategorileri
-
![ikon]()
Ani Su Isıtıcı
18
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
718
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
350
-
![ikon]()
Ankastre Set
239
-
![ikon]()
Aspiratör
72
-
![ikon]()
Blender
188
-
![ikon]()
Blender Seti
108
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
85
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
2.581
-
![ikon]()
Buzdolabı
5.246
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
5.805
-
![ikon]()
Çaycı
56
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
118
-
![ikon]()
Davlumbaz
338
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
239
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
2.693
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
1
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
6
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
1.003
-
![ikon]()
Fırın
143
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
80
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
1
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
276
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
1
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
39
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
13
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Kettle
7
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
38
-
![ikon]()
Klima
665
-
![ikon]()
Kombi
27
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.509
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
114
-
![ikon]()
Mikrodalga
48
-
![ikon]()
Mikser
31
-
![ikon]()
Mini Fırın
54
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
107
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Ocak
430
-
![ikon]()
Rondo
14
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
1
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
3
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
95
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
37
-
![ikon]()
Su Sebili
258
-
![ikon]()
Süpürge
356
-
![ikon]()
Şofben
7
-
![ikon]()
Televizyon
10
-
![ikon]()
Termosifon
20
-
![ikon]()
Tost Makinesi
64
-
![ikon]()
Türk Kahvesi Makinesi
32
-
![ikon]()
Ütü
40
Yorumlar