Bosch Buzdolabının Kapak Göçüğü İçin Değişim Talebi Reddedildi
"Merhaba, İlk başta süreci zorlaştırmış olsanızda sonrasında müşteri odaklı yaklaşıp değişimi gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla."


"Merhaba, İlk başta süreci zorlaştırmış olsanızda sonrasında müşteri odaklı yaklaşıp değişimi gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla."


2013 yılında aldığım Bosch marka buzdolabım Aralık 2024’te bozuldu. Yetkili servis gelip motorun arızalı olduğunu söyley...erek ücreti karşılığında motoru değiştirdi. Ancak motor değişiminden yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti, bu kez ürünü alıp bakım yapıldığını söyleyerek geri getirdiler. Yak

"Buzdolabı ile ilgili Sorunumuz çözüldü şu an için bir problem gözükmüyor, hızlandırma taleplerimiz dikkate alındığı için teşekkür ederiz. Samsun Teknik servisteki Ali beye ayrıca teşekkür ediyoruz."
Yaklaşık 1,5 yıllık garantili Bosch buzdolabımın motorunun ana kartı yandı ...ve buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünüm 5 gündür çalışmıyor ve bu
Bosch KDN55NWF1N/05 model buzdolabını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içerisinde yaşadığım soğutma problemi ...bir türlü çözülemedi. Meyvelerim bir gün içinde küfleniyor, öte yandan yoğurt ve benzeri ürünler donacak kadar soğuyor. Yani buzdolabı içinde sıcaklık dengesini hiç sağlayamıyor ve
2024 yılında aldığımız Bosch marka buzdolabı yaklaşık dört aydır içindeki tüm ürünleri donduruyor. İçine ne süt ne de yo...ğurt koyabiliyoruz, meyve ve sebzelerimiz ya çürüyor ya da donduğu için kullanılamaz hâle geliyor. Günlük gıdalarımızı sağlıklı şekilde saklayamıyoruz ve bu durum hem maddi hem de
08.11.2025 tarihinde yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Bosch KGN76CWE0N model buzdolabı satın aldım. Cihazı ilk günden itibare...n gürültülü çalışmasından dolayı rahat kullanamıyorum. Özellikle çalışma sonrası dinlenme sırasında pervane ya da motordan tarıltı şeklinde sürekli bir ses geliyor ve bu sesler iki
Bosch marka KDN4974NE/04 model buzdolabımın alt kısmı 13 Ocak’tan beri soğutmuyor. İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili se...rvis bu tarihte gelip 3 parça değişimi yaptı ve bu işlem için benden 5 bin lira civarında bir ücret alındı. Ancak yaklaşık 1 ay sonra buzdolabı tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar a
03.07.2025 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka buzdolabı 11.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştu...r. Kurulumun yapıldığı gün, ürünün sağ yan panelinde yaklaşık 15–20 cm uzunluğunda, 5–6 cm genişliğinde göçük/dalgalanma formunda bir yüzey deformasyonu tespit edilmiştir. Yetkili

Bosch marka A++ sınıfı buzdolabını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü Bosch İstanbul City's Bozkıroğlu mağazasından sa...tın aldım. İlk 3 ayın ardından buzdolabı aşırı derecede ses çıkarmaya başladı ve artık sesteki rahatsızlık yüzünden uyuyamaz hale geldim. Aynı modelden kullanan birkaç arkadaşımda
14.01.2026 tarihinde değişim kapsamında gönderilen Bosch KGN86AID2N/13 model buzdolabı, geldiği günden itibaren üst bölü...mü yeterince soğutmuyordu. Birkaç gün sonra ise tamamen soğutmayı durdurdu ve e0 hatası vermeye başladı. Yetkili servis geldiğinde elektrik kaynaklı ana kartın yandığını söyleyerek
"Bosch ailesine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Bosch markalı buzdolabı ve çamaşır makinem için hem garanti uzatma işlemi y...aptırmak hem de buzdolabındaki mevcut sorunla ilgili talepte bulunmak amacı
Bosch marka KDN56XIF1N/08 model buzdolabım 14.02.2026 tarihinden beri arızalıdır. 16.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt...’taki adresime yetkili servis gelerek inceleme yapmış ve cihazın anakartının değişmesi gerektiğini belirtmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ana kart parçasının tedarik edile

Bosch marka KGN86AIF0N model buzdolabını, en kaliteli ürünlerden biri olduğunu ve ilave garantiyle birlikte sorunsuz kul...lanacağımı düşünerek 22.07.2022 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza yaşıyorum ve üründen kesinlikle memnun değilim. Buzdolabı
Bosch’tan satın aldığım KGN86VWE0N model buzdolabını yaklaşık 4–5 aydır Çanakkale Merkez’de kullanıyorum. Cihazı aldığım...ız günden beri buzdolabı aşırı derecede yüksek sesle çalışıyor ve bu ses neredeyse hiç durmuyor. Özellikle kompresörden geldiği söylenen bu ses, ev içinde sürekli bir gürültü oluşt
Bosch marka bir buzdolabını 2024 yılının Ağustos ayında satın aldım. Ürünü aldıktan bir sene bile olmadan buzdolabı arız...a verdi ve hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Servis geldi ve fan değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza 5–6 ay içinde tekrar etti ve şu an yine aynı sorunu yaşıyorum, yiyeceklerim bo
"Bosch genel merkezi gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim. Gereken hassasiyeti gösterdiler"



Geçen hafta pazartesi günü Ankara Sincan Ado Bosch bayisinden Bosch 8 serisi gri renk buzdolabı, klima, çamaşır ve kurut...ma makinesi satın aldım. Ürünler çarşamba günü teslim edilip kurulumu yapıldı. Buzdolabımı daha üçüncü gününde kullanırken ön yüzünde bir çizik fark ettim. Ürünü teslim alırken var

"Biraz uğraştırmalarına rağmen ütünün değişimi sağöadığınız için teşekkürler Bosch"
Ekim ayında Bosch marka KGN55VIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünün tesl...imi ve kurulumu yapıldığı günden itibaren buzdolabının üst kapağından aşırı
Bosch servisi ile yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de iletişim ve ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Cu...martesi günü gelen servis, buzdolabım için parça temini sağladı ve parça çarşamba günü geleceği söylendi. Parça geldiğine dair mesaj gelince, buzdolabının fişini çekmem gerektiği s
04.02.2026 tarihinde Bosch bayisinden kgp model bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabının kapağı riskli bir noktaya açıldı...ğı için bayiyi aradığımda, yetkili servisin gelip kapağın yönünü değiştireceğini söylediler. 09.02.2026 tarihinde Bosch yetkili servis görevlisi evime gelerek dolabın kapağının yön




"Sorunumuz gideril di çok ilgilendiler sağ olsun lar buzdolabım mükemmel soğutuyor çok teşekkür ederiz."





Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83