to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Soğutmuyor, Yiyecekler Bozuluyor; İade Ve Ücret İadesi Talebi
Bosch KGN86A1D2N02 model buzdolabını Kırklareli’indeki Bosch mağazasından yaklaşık 69.000 TL ödeyerek satın aldım. 13.07.2026 tarihinden itibaren buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor ve içindeki yiyecekleri bozuyor.
Sorun üzerine Bosch yetkili servisi eve geldi, sıcaklık ayarlarına baktı ve derece tuttu. Buna rağmen buzdolabı hâlâ yeterli soğutmayı sağlamıyor ve yiyecekler bozulmaya devam ediyor. Servis fişimdeki numara 157400299’dur.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede soğutmama ve yiyecekleri bozma sorunu yaşatmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
27.07.2026 da sorun çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
Bosch Kırklareli merkez mağazasından aldığım buzdolabı, satın aldığım ilk günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Yaklaşık bir aydır ürünü kullanıyorum ancak bu süre boyunca buzdolabı hiçbir zaman olması gerektiği gibi soğutmadı. Ürün için servis kaydı oluşturuldu ve cihaz incelendi, arızalı olduğu da kayıt altına alındı. Buna rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yeni aldığım bir ürünün daha en baştan arızalı çıkması ve bu kadar oyalayıcı bir süreçle karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Arızalı olduğu servis kaydıyla da ortada olan bu buzdolabı için ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Bir daha Bosch hiçbir şekilde almam aldırmam yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bilginiz olsun
Bir daha Bosch'tan bir şey almam aldırmam yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
