Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yeni Kurutma Makinesinde Endişe Veren Ses!

profile
Umut
01 Ocak 2024 00:09
7.540

22.12.2023 tarihinde satın aldığımız Bosch marka WQB245A0TR model kurutma makinesinin kurulumu 29.12.2023 tarihinde yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. İki gündür makineyi kullanıyoruz. Sağ alt köşesindeki hava alma bölümünden rahatsız edici bir cızırtılı elektronik ses geliyor. Ses, iki oda öteden bile duyulabiliyor. Bu kadar sessiz çalışması beklenen bir makineden böyle bir ses gelmesi anlaşılmaz durumda. Üstelik bu seri yeni çıktı. Yaptığım araştırmalara göre sesin kompresör kaynaklı olduğu söyleniyor. Bosch gibi köklü ve güvenilir bir markadan aldığımız sıfır ürünün bozuk çıkması hayal kırıklığı yarattı. Yetkili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise servis için 375 TL talep edildi. Umarım bu soruna bir çözüm bulunur. Aksi takdirde tüketici haklarımı sonuna kadar arayacağım.

profile profile profile
4 Destek ,
4 Yorum
01 Ocak 2024 18:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Umut
Umut
02 Ocak 2024 18:28

Merhabalar bugün Bosch servisinden gelen geldiler. Cihazı ilk inceleyerek atölyeye götüreceklerini ve gelen sesin normal bir ses olmadığını kabul ettiler. Birkaç gün içinde makine ile ilgili karar verilir denildi ve 2 saat sonra makineyi düzgün bir şekilde götürdüler. Gelen hem inceleme yapan hem de götüren personeller çok iyi niyetli ve düzgündü. Herhangi bir ücrette istemediler. Teşekkür ederim Bosch Yetkililerine. Karar ile ilgili gelişmeleri haber gelir gelmez tekrardan yazacağım.

Umut
Umut
05 Ocak 2024 18:26
Bosch Yeni Kurutma Makinesinde Endişe Veren Ses!
Bosch Yeni Kurutma Makinesinde Endişe Veren Ses!
Bosch Yeni Kurutma Makinesinde Endişe Veren Ses!
Bosch Yeni Kurutma Makinesinde Endişe Veren Ses!
+3

Merhaba bugün cihazımı apar topar komple çizik ve vuruk şeklinde ben olmadan başka birine teslim etmişler. Üründen gelen ses halkında cihazın motorundan geldiğini ıslak çamaşırların kilosundan fazla yük binince olduğunu herhangi bir problemin olmadığı herhangi bir belge vermeden getirip atıp gitmişler. Bir de eve geldiğimiz de ne görelim makinenin bütün parçalarının komple çizik ve vurup şeklinde olduğunu. Artı cihazın konulan mobilyasını da mahvetmişler. Bosch çok sağ ol hayatımızı zehir ettiğin için. Atölyeden geri dönüş yaptılar hemen cihazı geri alarak parça değişelim falan diyorlar 7 günlük cihazın hem tamirini yapma hem de bütün parçalarını çizip ve vurmasıyla neyini değişeceksin Atölyeden gelen ustaları tertemiz teslim ettim ben parça değişimi istemiyorum cihazım komple değişmesini istiyorum Yoksa en kısa süre Tüketici Hakem Heyeti'ne oradan da mahkeme başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mutlu
Mutlu

Merhabalar. Zararlarınız karşılandı mı?

Umut
Umut
Şikayet Sahibi

Evet karşılandı

Mikail
Mikail

Merhaba bu cızırtı problemi bende de var. Cihazı değiştirebildiniz mi veya tamiri gerçekleşti mi?

Umut
Umut
Şikayet Sahibi

Cihaz değişti fakat yine var bu cızırtılı ses

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bosch Serie 8 Kurutma Makinesi Wi-Fi Bağlanma Ve Kompresör Sesi Sorunu

profile
Bulut
11 Mart 2024 02:31
17.291
Bosch Serie 8 Kurutma Makinesi Wi-Fi Bağlanma Ve Kompresör Sesi Sorunu

Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Ses Sorunu

profile
Mustafa
21 Kasım 2024 14:30
7.476
Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Ses Sorunu
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Sonrası Kurutma Makinemde Ciddi Hasarlar Oluştu

profile
Esma
28 Temmuz 2025 16:12
3.539
Yetkili Servis Sonrası Kurutma Makinemde Ciddi Hasarlar Oluştu
Yetkili Servis Sonrası Kurutma Makinemde Ciddi Hasarlar Oluştu
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri