Bosch Serie 8 Kurutma Makinesi Wi-Fi Bağlanma Ve Kompresör Sesi Sorunu

18 Kasım 2023 tarihinde Bosch bayisinden WQB245A0TR kodlu Serie 8 Isı Pompalı Kurutma Makinesi 9 kg satın aldım. Makine, bir aydan fazla bir süre sonra tarafıma teslim edildi. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra makinenin Wi-Fi'ye bağlanması sebebiyle Home Connect uygulamasında sorun yaşamaya başladık. Makine, kendi kendine sabaha kadar açılıp kapanıyordu. Bu sorunu farklı yollarla çözmeye çalıştık ancak başarılı olamayınca yetkili servise başvurduk. Servis ile iletişime geçip sorunu anlattığımızda, bizim denediklerimizden farklı bir çözüm önerisi alamadık. Home Connect uygulamasını kullanmak için ekstra ödeme yaptığım halde, Wi-Fi bağlantısını sonlandırarak bu sorunu çözümledim. Daha sonra makineden çalışma esnasında rahatsız edici bir cızırtı sesi gelmeye başladı. Bu yüksek cızırtı sesi bazen ortaya çıktığı için makineyi durdurmak zorunda kaldım. Bu sorun için de yetkili servise başvurdum. Servis geldiğinde cızırtı sesini tespit etti ve cızırtı sesini gösteren videoları servisle paylaştım. Üç ay bile kullanmadığım makinem için servise onarımı kabul etmeyeceğimi, değişim talep ettiğimi ilettim. Servis, 'Cihazda kompresör sesi mevcuttur.' şeklinde rapor vermesine rağmen, merkez tarafından değişim talebim kabul edilmedi ve sesin normal olduğu belirtildi. Ancak makineden gelen bu cızırtı sesi normal değildir. Ayrıca makinenin Wi-Fi bağlantısı da sorunludur. Kullanım süresi üç ay bile dolmadan bu şekilde sorunlar yaşatan makinemin bir an önce yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.