to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WQK25200TR kurutma makinesini yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü alırken ne satış sırasında ne de internet sitesinde, her yıl “bakım ücreti” adı altında 6.500 TL gibi bir bedel ödeneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün kurulum için gelen servis, ürünün her yıl 6.500 TL bakım ücreti olduğunu söyledi. Bu bilgiyi ilk kez servisten duymak, hem şaşırtıcı hem de tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Hiçbir beyaz eşyada bakım adı altında zorunlu bir yıllık hizmet ücreti yokken bu üründe böyle bir uygulama olması ve bunun satış öncesinde açıkça belirtilmemesi kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, ürünle ilgili varsa zorunlu bakım ve ücretlendirme koşullarının tüketiciye açık ve net şekilde sunulmasını, benden talep edilen yıllık 6.500 TL bakım ücretinin uygulanmamasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka ankastre set aldım. Ürünü gelip bağlayıp gittiler. Ürünün fırınını çalıştırmadan gitmişler. Doğalgaz açılınca servis çağırılacak dediler. Doğalgaz bağlandı servisi arıyorum bunda hiç elektrik yok diye. Servisi bana dediği prizinize bakarız 550-tl para isteriz şeklindeydi. Ben ürünü yeni ...
Bosch yetkili bayisinden 2022 Ağustos ayında almış olduğum beyaz eşyaların kurulumu yapıldı. Fırınlı ocağın kurulumu yapıldıktan sonra teknik personele ateşin çok az olduğunu söylememe rağmen bu ocağın böyle olduğu söylendi. Daha sonra 2024 yılı başlarında yine aynı mağazadan Bosch kurutma makinesi ...
Mağduriyet: Bosch marka fırınlı ocağımın camı patladı. Aylardır Bosch müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Tamam, size 24 saat içinde dönüş yapılacak' diyorlar fakat kimse aramıyor. Kaç kere kayıt açtırdım, zaman aşımına uğrayıp kaydım siliniyor. Aylar sonra kendi zorumla ocağın camı geldi, 2 ay oldu. Şi...
Yorumlar