to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Serie 4 model kurutma makinesinin tamburunun dönmemesi şikayeti için yetkili servis ile iletişime geçtim. 30.09.24 17:15 civarı yetkili servis geldi ve yaptığı incelemede makine içerisinde şort/eşofman benzeri bir kıyafet kuruttuğum ve bu kıyafetin ipinin tambur deliğinden girerek cihazın iç aksamına dolanması sebebiyle arıza oluştuğu bilgisini verip kullanıcı hatası dolayısıyla tamirin “garanti kapsamı dışında” gerçekleştirilebileceği, ücretin 825 TL olduğu belirtildi. Ürünün kullanma kılavuzunda veya garanti belgesinde kurutma makinesinde şort vb. Ürünlerin kurutulamayacağı bilgisi bulunmamasıyla beraber yaşanan sorun tamburdaki deliklerin fazla büyük olmasından dolayı tasarım kaynaklıdır. Konu ile alakalı ücreti ödeyip tutanak hazırladım. Fakat yetkili servis görevlisi tutanağı imzalamayı reddettiği için o esnada yanımızda bulunan arkadaşım olaya şahit olduğunu belirtip tutanağa imzasını attı. Konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçelerimi sunmadan marka tarafından bu haksız ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini beklemekteyim.
2024 yılında satın aldığım Bosch Serie 4 kurutma makinesi, çamaşırlarımı her kurutma işleminden sonra gözle görülür şekilde soldurmakta, çekmekte ve yıpratmaktadır. Ürünü hassas ve doğru programlarla kullanmama rağmen neredeyse her kurutmadan sonra kıyafetlerimde deformasyon oluşuyor. Ürünün garant...
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi ile beraber ankastre 3'lü set aldım. Aynı gün montaja gelen servis hepsini taktı fakat sağında solunda bir şey olup olmadığına bakmama rağmen, göremediğim çamaşır kurutma makinesinin içinden dışa doğru bir çıkıntı olduğunu fark ettik. Aynadan yansıyan görüntü ile...
8-9 ay önce alınan Bosch marka kurutma makinesi, kullanma kılavuzunda ve yetkili servisin ilk kurulumda ilettiği talimatlara uygun şekilde kullanılmasına rağmen, ayarlanan program süresinin çok üzerinde bir sürede kurutmaya devam etmektedir. Programı durdurduğumda ürünlerde herhangi bir nemlilik ve ...
Bosch marka kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır kurutma programında takılıp kalıyor ve programı sonlandırmıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım. Çözüm için yetkili servise başvurdum, makineyi alıp arıza bedeli olarak 3.600 TL ödememi istediler ve ödedim. Ancak makine daha ilk gün yine aynı proble...
13 ay önce Bosch WQG241A0TR Kurutma makinesi satın aldım. Evde sadece 3 kişi yaşıyoruz. Makinem arızalanıp çalışmadığı için yetkili servis çağırdım ve makinemde arıza olmadığı, sadece bakım ve temizlik yapılması gerektiği söylendi. Elbiselerdeki tüyler filtreyi geçip evapı tıkamış. Bu teşhisi koyark...
Yorumlar