Bosch Kurutma Makinesi tüketici hakem heyeti

Bosch marka WQG2420RTR/03 0504 kodlu kurutma makinesinde, Haziran 2025 itibarıyla özellikle belli bir noktada kısa süre sonra ortaya çıkan, kabarcık şeklinde boya kabarması sorunu yaşamaya başladık. Ürün nemli bir ortamda kullanılmadı, üstüne herhangi bir sıvı dökülmedi ve kullanımla açıklanabilecek...

Merhaba, Yaşadığım durum artık basit bir servis sorunu olmaktan çıkmış, kanıtlı bir mağduriyete dönüşmüştür. Yetkili servis, çamaşır makinemdeki kurutma problemi için adresime gelmiş; ancak program bitmeden evi terk etmiştir. Buna rağmen merkeze, “arıza yok, çamaşırlar kurudu” şeklinde gerçeğe aykı...

Bosch marka WTW85420TR model kurutma makinesi kullanıyorum. Makine her yıl düzenli olarak “su haznesi dolu” uyarısı veriyor. Su tankı tamamen boş olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Yetkili servis her geldiğinde bunun parça arızası olmadığını, yalnızca iç temizlik/bakım yapılması gerektiğini söylüyor...

30.04.2025 tarihinde Karaman’da bulunan Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları isimli firmadan Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set olmak üzere toplam 192.000,00 TL tutarında toplu beyaz eşya alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin o...

Bosch marka WQG2410TTR/03 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım cihazın alt filtre bölümünde su sızıntısı olduğunu fark etmem üzerine çağrı merkezinizi arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma servis yönlendirildi. Bugün gelen servis, cih...

Bosch marka Bosch Serie 8 kurutma makinem 8 Kasım tarihinde arızalandı ve bunun üzerine Ankara Çankaya bölgesindeki yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu belirtilerek parça siparişi oluşturuldu. Parça geldikten sonra montaj yapıldı ancak buna rağmen arıza gid...

Bosch marka 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır İstanbul Başakşehir’deki evimizde kullanıyoruz. Makineyi aldığımız ilk günden beri her yıkamada, kurutma fonksiyonundan tamamen bağımsız olarak kıyafetlerimiz çekiyor ve ciddi şekilde yıpranıyor. Başta sebebin bizden kaynaklandığını, kilo alma ya ...

11 Kasım Salı günü Bosch Bahçelievler yetkili servisine kurutma makinemin arızası için başvurdum. Her yıl ekstra ödeme yaparak garanti süresini uzatmama rağmen, makinemin arızasını garanti kapsamı dışında değerlendirdiler ve "bu bir arıza değil, bakım yapılması gerekiyor" diyerek bakım ücreti talep ...

11 Kasım 2025 tarihinde çamaşır makinem sıkma esnasında vurma sesi yaptığı için Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, amortisörlerin değişmesi gerektiğini belirterek onarımı gerçekleştirdi ve gitti. Ertesi gün makineyi çalıştırdığımda, makinenin şiddetli şekilde sarsıldığını ve aşırı ses ç...

2023 Mart ayında aldığım ve garantisi devam eden Bosch WTW85410TR/12 marka kurutma makinem sürekli olarak 'su haznesi dolu' uyarısı veriyor. Hazne boş olsa da bu uyarı çıkmakta. Temizlenmedik yeri bırakmadım. Toz toplayan kısmının altında su birikmeye başlıyor. Suyu almama rağmen oraya su birikiyor ...

Bosch’tan yaklaşık 1,5 yıl önce WOG241A0TR model kurutma makinesini 23.000 TL ödeyerek İstanbul Küçükçekmece bayisinden satın aldım. Ürünü alırken özellikle havalandırma programı olmasını istediğimi belirttim ve satıcı bana bu makinede havalandırma programı olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek haf...

8-9 ay önce alınan Bosch marka kurutma makinesi, kullanma kılavuzunda ve yetkili servisin ilk kurulumda ilettiği talimatlara uygun şekilde kullanılmasına rağmen, ayarlanan program süresinin çok üzerinde bir sürede kurutmaya devam etmektedir. Programı durdurduğumda ürünlerde herhangi bir nemlilik ve ...

2024 yılında satın aldığım Bosch Serie 4 kurutma makinesi, çamaşırlarımı her kurutma işleminden sonra gözle görülür şekilde soldurmakta, çekmekte ve yıpratmaktadır. Ürünü hassas ve doğru programlarla kullanmama rağmen neredeyse her kurutmadan sonra kıyafetlerimde deformasyon oluşuyor. Ürünün garant...

Bosch marka kurutma makinem alalı 2 yıl oldu. Servis garantisi dahilinde 5-6 kere arıza verdi. E11, E01-03 arızaları Servis çağırdım cihazda sorun olmadığını bakım yapılması gerektiğini bakımın ücretli olduğunu söylediler. 2 yıllık bir ürünün ne bakımı yapılacak asla güzel kurutmuyor çamaşırları nem...

Bosch marka WTW85410TR/11 model kurutma makinem, satın alındıktan kısa süre sonra iki kez farklı arızalar yaşadı. İlk arızada cihaz çok yüksek sesle çalışıyordu, yetkili servis gelip parça değişimi yaptı. Ancak cihaz geri geldikten sonra performansı düştü. Ardından tambur dönmemeye başladı ve ürün ...

Bosch Seri 6 model kurutma makinesini kullanıyorum ve bana büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Gerekli yıllık bakımı yapılan ve her kurutma sonrasında güzelce temizlediğim makinemle ilgili mağduriyetimi iletmek istiyorum. Ürünü satın alırken satıcı, cihazın self cleaning (kendi kendini temizleme) öze...

Bosch Serie 6 WQG244C1TR/05 Kurutma Makinesi Sürekli Aynı Sorunu Veriyor, Sorun Giderilmiyor, Mağdur Ediliyorum! 01.02.2024 tarihinde satın aldığım Bosch Serie 6 WQG244C1TR/05 ısı pompalı kurutma makinesi, yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz çalıştıktan sonra son 3 kullanımda kurutma işlevini yerine ge...

12 Mart 2024 tarihinde almış olduğumuz Bosch marka WQG24100TR çamaşır kurutma makinesi E01-03 hatası verdi ve yetkili servis parça değişimi ile sorunu çözmek istedi. Ancak bunu asla kabul etmiyoruz ve cihazın yenisini talep ediyoruz. Henüz alalı 1 yıl olmuşken ertesi yıl aynı sorunu yaşamayacağımızı...

1 yıllık Bosch kurutma makinesi su damlacıklı işaretli arıza veriyor, çalışmıyor, hata veriyordu. Biz de Bosch servisini aradık, konuştuğumuz bayan eğer sorun sizdense 700 TL para alırız dedi. Tamam dedim, bizlik bir şey yok gelin. Geldiler, bizlik bir şey olmadığı için 700 TL almadılar. Sorun bende...

13 ay önce Bosch WQG241A0TR Kurutma makinesi satın aldım. Evde sadece 3 kişi yaşıyoruz. Makinem arızalanıp çalışmadığı için yetkili servis çağırdım ve makinemde arıza olmadığı, sadece bakım ve temizlik yapılması gerektiği söylendi. Elbiselerdeki tüyler filtreyi geçip evapı tıkamış. Bu teşhisi koyark...

25.12.2024 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararıyla icra yoluyla değişim yaptırdım. Daha iki ay oldu. Kurutma makinesi WTWH8760TR modelinin arka kısmındaki keçe o kadar kalitesiz yapılmış ki hemen atma yapıyor. Değişim olmadığı takdirde tekrar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiri...