Bosch Kurutma Makinesitüketici hakem heyeti

Bsh ev aletlerinden aldığım kurutma makinesi için, ürünlerin kurulumu sırasında WQG24100TR model kurutma makineme bakım ...paketi satın aldım. 2024 yılında satın aldığım bu bakım için 18.07 tarihinde randevu talep etmek üzere aradığımda, tarafıma sürenin 2 yıl olduğu ve bu sürenin dolduğu söylendi. Oys...

Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ayıplı olduğu tespit edilen Bosch marka çamaşır makinemin yenisi ile değiştir...ilmesine karar verildi. Bu kapsamda eski makinenin teslim alınarak yeni makinenin kurulumu yapılacağı tarafıma bildirildi. Bugün Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, eski makine...

14.10.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Esenkent’te bulunan Bosch yetkili bayisi Gülsün S******* Atalay’dan Bosch marka W...TH22200TR model kurutma makinesini bulaşık makinesiyle birlikte toplam yaklaşık 35.000 TL bedelle satın aldım. Kurutma makinesi ilk günden itibaren çamaşırları kurutmuyor. İlk arı...

Bosch’tan 2026 Mart ayında mağazadan satın aldığım WQJ24200TR/01 model kurutma makinem, aldığım günden beri çamaşırları ...kurutmamakta, saatlerce programda dönmesine rağmen çamaşırlar program bittiğinde hâlâ ıslak çıkmakta ve bu şekilde boş yere dönerek tarafıma ekstra elektrik faturası yükü oluşturma...

Bosch marka Serie 4 kurutma makinesini İstanbul Fatih’ten satın aldık. Ürün ilk geldiğinde yan panelinde vuruk vardı, bu... nedenle servis parça değişimi yaptı. Ancak parça değişiminden sonra bu kez de paneller tam olarak birleşmedi ve göze batan bir açıklık oluştu. Bu durumla ilgili Bosch Genel Müdür...

Nisan 2026 sonlarında Bosch seri 6 kurutma makinesi aldım. Kuruluma gelen servis Home Connect hakkında açıklama yapmamış... ve bilgi vermemiş. Evdeki telefon, tablet ne varsa denedik, beceremedik. Müşteri hizmetleri uzaktan yardımcı olamayınca servis geleceği söylenmiş, ama servis kaydı bile yokmuş. Mü...

Yaklaşık 3,5 yıldır Bosch marka, 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi ve 10 kg kapasiteli kurutma makinesi kullanıyorum ve ...bu süre boyunca aynı sorunları defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm alamadım. Özellikle hem çamaşır makinesi hem de kurutma makinesiyle ilgili performans problemleri, günlük ...

Bosch marka kurutma makinesi satın aldım, 23 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adrese yetkili servis tarafından ku...rulum için gelindi. Kurulumu yapmaya gelen yetkililer, kutuyu açtıklarında kapağın üzerinde göze çarpan bir çizik olduğunu, ürünün hasarlı geldiğini söylediler ve bu durumla ilgili...

18.03.2026 günü Bosch marka Seri 8 kurutma makineme yeterli kurutma yapmadığından servis talep ettim. 26 yıllık bir Bosc...h kullanıcısıyım, kurutma hariç diğer tüm makinelerim 26 yıllık olmasına rağmen bütün bakım ve tamirlerini her zaman Bosch yetkili servislerine yaptırdım. Gelen kişilerin hal ve ha...

2022 yılında satın almış olduğum Bosch WTH85201TR/01 kurutma makinesi ile ilgili olarak, o dönemde müşteri hizmetleriniz... tarafından çamaşır ve kurutma makinesini üst üste kullanabilmem için gerekli olan stacking kit bağlantı aparatının tarafıma ücretsiz olarak sağlanabileceği bilgisi verilmişti. Anc...

Bosch marka WQG2420RTR/03 0504 kodlu kurutma makinesinde, Haziran 2025 itibarıyla özellikle belli bir noktada kısa süre ...sonra ortaya çıkan, kabarcık şeklinde boya kabarması sorunu yaşamaya başladık. Ürün nemli bir ortamda kullanılmadı, üstüne herhangi bir sıvı dökülmedi ve kullanımla açıklanabilecek...

Merhaba, Yaşadığım durum artık basit bir servis sorunu olmaktan çıkmış, kanıtlı bir mağduriyete dönüşmüştür. Yetkili se...rvis, çamaşır makinemdeki kurutma problemi için adresime gelmiş; ancak program bitmeden evi terk etmiştir. Buna rağmen merkeze, “arıza yok, çamaşırlar kurudu” şeklinde gerçeğe aykı...

Bosch marka WTW85420TR model kurutma makinesi kullanıyorum. Makine her yıl düzenli olarak “su haznesi dolu” uyarısı veri...yor. Su tankı tamamen boş olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Yetkili servis her geldiğinde bunun parça arızası olmadığını, yalnızca iç temizlik/bakım yapılması gerektiğini söylüyor...

30.04.2025 tarihinde Karaman’da bulunan Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları isimli firmadan Bosch marka buzdolabı,... çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set olmak üzere toplam 192.000,00 TL tutarında toplu beyaz eşya alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin o...

Bosch marka WQG2410TTR/03 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kull...andığım cihazın alt filtre bölümünde su sızıntısı olduğunu fark etmem üzerine çağrı merkezinizi arayarak kayıt oluşturdum ve tarafıma servis yönlendirildi. Bugün gelen servis, cih...

Bosch marka Bosch Serie 8 kurutma makinem 8 Kasım tarihinde arızalandı ve bunun üzerine Ankara Çankaya bölgesindeki yetk...ili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu belirtilerek parça siparişi oluşturuldu. Parça geldikten sonra montaj yapıldı ancak buna rağmen arıza gid...

Bosch marka 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır İstanbul Başakşehir’deki evimizde kullanıyoruz. Makineyi aldığımız ...ilk günden beri her yıkamada, kurutma fonksiyonundan tamamen bağımsız olarak kıyafetlerimiz çekiyor ve ciddi şekilde yıpranıyor. Başta sebebin bizden kaynaklandığını, kilo alma ya ...

11 Kasım Salı günü Bosch Bahçelievler yetkili servisine kurutma makinemin arızası için başvurdum. Her yıl ekstra ödeme y...aparak garanti süresini uzatmama rağmen, makinemin arızasını garanti kapsamı dışında değerlendirdiler ve "bu bir arıza değil, bakım yapılması gerekiyor" diyerek bakım ücreti talep ...

11 Kasım 2025 tarihinde çamaşır makinem sıkma esnasında vurma sesi yaptığı için Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen ...servis, amortisörlerin değişmesi gerektiğini belirterek onarımı gerçekleştirdi ve gitti. Ertesi gün makineyi çalıştırdığımda, makinenin şiddetli şekilde sarsıldığını ve aşırı ses ç...

2023 Mart ayında aldığım ve garantisi devam eden Bosch WTW85410TR/12 marka kurutma makinem sürekli olarak 'su haznesi do...lu' uyarısı veriyor. Hazne boş olsa da bu uyarı çıkmakta. Temizlenmedik yeri bırakmadım. Toz toplayan kısmının altında su birikmeye başlıyor. Suyu almama rağmen oraya su birikiyor ...