Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Yüksek Ücret Talebi Ve Çözümsüzlük

Bosch marka kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır kurutma programında takılıp kalıyor ve programı sonlandırmıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım. Çözüm için yetkili servise başvurdum, makineyi alıp arıza bedeli olarak 3.600 TL ödememi istediler ve ödedim. Ancak makine daha ilk gün yine aynı problemi gösterdi. Tekrar aradığımda gelip ayar yaptılar, sorun çözüldü dediler fakat aynı problem devam etti. Sonrasında makineyi tekrar alıp götürdüler, yaptıklarını söylediler ama sorun yine tekrarladı. Şimdi ise elektronik kartın değişmesi gerektiğini ve bunun için 5.000 TL daha ödemem gerektiğini belirtiyorlar. Makinem henüz 4 yıllık ve garanti süresi dolmuş olmasına rağmen sürekli aynı arızadan dolayı tekrar tekrar ücret talep edilmesinden dolayı mağdur oldum.

Bize yaşatılan bu mağduriyet için özür bekliyor ve ekstra ücret ödemeden makinemin gerçek anlamda tamir edilmesini istiyorum.