to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2023 tarihinde Gölcük Bosch bayisinden Bosch KGN76CWEON model buzdolabı satın aldım. Garanti süreci hâlâ devam eden bu cihazın soğutucu bölümü kısa süre içinde tüm yiyecekleri tamamen dondurmaya başladı. Servis ile görüştüğümüzde termostat arızası denilerek parça değişimi yapıldı.
Yaklaşık 20 gün sonra buzdolabı bu kez hiç soğutmamaya başladı ve iç sıcaklık 24 dereceyi göstermeye başladı. Bunun üzerine 24.01.2026 tarihinde servis tekrar geldi, ancak arızayı bulamadıklarını söyleyerek cihazı test ayarında bırakıp gittiler. 26.01.2026 tarihinde başka bir servis elemanı geldi, o da sorunu tespit edemedi, sadece bir arıza olduğunu, fakat kaynağını bulamadığını söyleyip cihazı yine test modunda bıraktı.
27.01.2026 tarihinde servis tekrar geldi, üst merkezle görüştüler ve deneme yanılma yöntemiyle kart değişimi yapılması gerektiğini ilettiler. Bu süreçte oğlumun her gün kullanmak zorunda olduğu hormon iğneleri de buzdolabında saklanıyordu. Bu ilaçların 2–8 derece arasında tutulması gerekirken dolabın düzgün çalışmaması nedeniyle ilaçlar bozuldu, oğlum sağlık açısından zarar gördü, ailecek hem maddi hem manevi zarara uğradık.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle bu cihazın ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, daha fazla oyalamaya gerek kalmadan buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch’tan 4 ay önce satın aldığım KGN76CWEON model buzdolabım arıza yaptı ve soğutma problemi yaşadım. Servis gelip incelediğinde kartın yandığını tespit etti ve sadece kart değişimi yapmak istediklerini belirttiler. Ancak ürünüm henüz çok yeni ve hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını belirttim...
Bosch marka KGN55CIEON serisine sahip buzdolabım aşırı soğutma yaptığı için servise başvurdum. Gelen servis, cihazda kusur olduğu için termostat ve ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Bir süre sonra gerekli parçaları temin edip değişimi yaptılar. Fakat aynı sorun devam ediyordu. Tekrar servis ...
Aralık 2024’te Bosch KGN76CWEON model buzdolabını, online olarak sipariş numarası 1118063361 ile satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren hiç soğutmadı. Defalarca Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim; servis evimize geldi ancak sorunu çözemediler. Servis, iki defa değişim yapılacağını söyleyip öl...
07.11.2024 tarihinde satın aldığımız KGB76CWE0N XL model buzdolabı, aldığımız günden beri yeterince çalışmıyor ve soğutmuyor. O tarihten bu yana bütün yiyeceklerimiz bozuldu. Kış aylarında olduğumuz için hemen emin olamadık ancak havalar ısınınca yiyeceklerimiz daha da çabuk bozulmaya başladı ve kap...
Bosch KGN76CIEON model XL alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün, 26.01.2024 tarihinde teslim edildi. Teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra kurulum için servis çalışanları geldi. Bu sırada alt kapakta bir çökme olduğunu fark ettim. Durumu servis çalışanları da gördü ve fotoğrafladı. Hen...
Yorumlar