to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Ocakta Süregelen Çakmak Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch ürününün arkasında durmadı. 2024 yılının temmuz ayında aldığım garantisinin hala devam ettiği ankastre gazlı ocağımda çakmak sorunu yaşıyorum. Servisi aradık. Birinci gelişlerinde ocağın gözünün birinde parça değişikliği yapıldı. Ama sorun hala devam etti. İkinci kez aradık. Bu gelişlerinde doğalgaz basıncını kontrol ettirin dediler bir şey yapmadılar. Biz basıncı kontrol ettirdik normal çıktı. Sorunum devam etti. Üçüncü kez aradığımızda biz daha önce o arızaya geldik ama çözüm olmadı. Gelselerde bir şey değişmeyeceğini söylediler. Bunun üzerine Bosch genel müdürlüğünü aradık. Onlarda bize bayiyle aynı anlaşmışlar gibi benzer cümleler söylediler. Bize ocağın kullanım kılavuzunda nasıl kullanmamız gerektiğine bakmamızı istediler. Ancak biz ilk kez ankastre ocak kullanmıyoruz. Aynı ocaktan arkadaşımızda da var. Orada gayet güzel çalışıyor. Bizim ocağımız geldiği ilk günden beri video da olduğu gibi sorunlu. Sorunumuz hala devam ediyor. Bayii Bilecik merkez şubesi ve serviste aynı şekilde.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
